Network Workflow Management

RFAssurance‏

درباره این برنامه

مدیریت گردش کار شبکه AMDOCS (معروف به AMDOCS TechInsights) یک نرم‌افزار مبتنی بر ابر و سیستم ردیابی فرآیند چند سازمانی است که سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا راه‌حل‌های چابک کامل، متناسب با نیازهای خاص خود را با پشتیبانی کامل از مدیریت داده‌ها و گزارش‌دهی، در هر دو ارائه دهند. محیط های موبایل و وب

این ابزار به سازمان‌ها قدرت می‌دهد تا چالش‌برانگیزترین فرآیندهای تجاری خود را با مجموعه‌ای قوی از ابزارهایی که آنها را قادر می‌سازد تا بر عملیات نظارت و بهینه‌سازی کنند، خودکار کنند.

فواید:
- دید درجه بندی شده برای تکنسین ها، مهندسان، مدیران و مشتریان
- جایگزینی صفحات گسترده مشترک و تبادل ایمیل از طریق کارت های پویا و اعلان های شخصی و خودکار
- اعلان ها و یادآوری ها به جلوگیری از از دست رفتن تعهدات SLA کمک می کند
- فرآیندهای هدایت شده و فرم های داده، حذف خطاهای انسانی در اعمال و ورودی داده ها بر این اساس
- شفافیت فرآیند و پیشرفت با قابل مشاهده بودن گردش کار با موارد نشان داده شده در کارایی توانمندسازی وضعیت
- زمان صفر برای ایجاد گزارش های روزانه و هفتگی برای مشتری و استفاده داخلی

امکانات:
AMDOCS Network Workflow Management یک پلتفرم چندتکنولوژیکی و چند فروشنده است که انواع مختلف فیلدهای داده را پردازش می‌کند، با قابلیت انجام میلیون‌ها بررسی از طریق سفارشی‌سازی فرآیند، اعلان‌ها، گزارش‌دهی و سیستم‌های انتساب وظایف و شامل عناصر اصلی پروژه زیر است:
- یک گردش کار که تمام مراحل و وضعیت ها را پوشش می دهد که از همه نظر روند عملیات را نشان می دهد
- در هر وضعیت، اطلاعات مربوط به پیشرفت پروژه، اطلاعات فنی و عملکرد تیم در "کارت ها" ثبت می شود.
- اطلاعات کارت و اقدامات گردش کار توسط مجوزها از طریق نقش ها و گروه های کاربر تعریف می شوند
- یک سیستم گزارش‌دهی پیشرفته شامل ویجت‌ها (میله‌ها، نمودار دایره‌ای، جداول، نقشه‌ها، شبکه‌ها و غیره) داشبوردهایی را تشکیل می‌دهد که به‌طور کامل توسط کاربران سیستم قابل ویرایش هستند. این به کاربران امکان می دهد دیده شوند و داده های مربوط به وضعیت، پیشرفت، تلاش، KPI و گزارش های بسته را تجزیه و تحلیل کنند.
- داشبوردها در زمان واقعی به روز می شوند و اعلان های شخصی از طریق کانال های متمایز (پیامک، ایمیل، اعلان های تلفن همراه) ارسال می شوند.

تازه‌ها

Bug Fixes.