Assist Desk

AmySoftech‏

درباره این برنامه

Assist Desk یک پورتال تیکتینگ متمرکز است که برای ساده‌سازی درخواست‌های پشتیبانی و حل مشکلات در یک سازمان طراحی شده است. این پورتال به کاربران امکان می‌دهد تا تیکت‌ها را به طور موثر ثبت، پیگیری و مدیریت کنند و در عین حال گردش‌های کاری ساختاریافته‌ای را برای تیم‌های پشتیبانی فراهم می‌کند تا پاسخ و حل سریع‌تری داشته باشند. این سیستم شفافیت، پاسخگویی و به‌روزرسانی‌های وضعیت در لحظه را تضمین می‌کند. Assist Desk با ویژگی‌هایی مانند اولویت‌بندی، دسته‌بندی و گزارش‌دهی، کیفیت خدمات را افزایش می‌دهد، ارتباطات را بهبود می‌بخشد و به حفظ سوابق سازمان‌یافته از تمام فعالیت‌های پشتیبانی در یک پلتفرم واحد کمک می‌کند.

تازه‌ها

We’ve made some important improvements to make your experience smoother and faster.
Performance enhancements.
Minor bug fixes.
Overall app stability improved.