Basa App

Basa Team Connect‏

درباره این برنامه

باسا یک پلتفرم جامع بازار خدمات و مدیریت املاک است که برای بازار زیمبابوه طراحی شده است. این پلتفرم، مشتریان (صاحبان خانه، مستاجران) را با ارائه دهندگان خدمات محلی (لوله کش، برقکار، نظافتچی و غیره) متصل می‌کند و همچنین شامل یک ویژگی اشتراک‌گذاری خودرو است. این برنامه، مدیریت املاک، درخواست‌های خدمات، پرداخت‌ها و ارتباطات را در یک تجربه واحد موبایل ساده می‌کند.


ویژگی‌های کلیدی

برای مشتریان (صاحبان خانه / مستاجران)

درخواست‌های خدمات ارسال می‌شود - مشتریان یک کار را توصیف می‌کنند (مثلاً "تعمیر لوله نشتی")، بودجه تعیین می‌کنند و عکس‌ها را آپلود می‌کنند.


دریافت پیشنهاد - ارائه دهندگان برای درخواست‌ها پیشنهاد می‌دهند؛ مشتریان می‌توانند پیشنهادات را مقایسه کنند، پروفایل‌های ارائه دهندگان را مشاهده کنند و بهترین را بپذیرند.


پیگیری مشاغل - پس از پذیرش پیشنهاد، یک شغل ایجاد می‌شود؛ مشتریان می‌توانند وضعیت (اختصاص داده شده، در حال انجام، تکمیل شده) را مشاهده کنند و به ارائه دهنده امتیاز دهند.


رزرو خودرو - مشتریان می‌توانند خودروهای موجود (شهر به شهر) را مرور کنند، صندلی رزرو کنند و پیشرفت خودرو را پیگیری کنند.


کیف پول و پرداخت‌ها - مشتریان یک کیف پول دیجیتال دارند. آنها می‌توانند با استفاده از Paynow (درگاه پرداخت زیمبابوه) حساب خود را شارژ کرده و هزینه‌ها را مستقیماً پرداخت کنند.


طرح‌های اشتراک - برای ارائه‌دهندگان؛ مشتریان نیازی به اشتراک ندارند، اما ارائه‌دهندگان می‌توانند برای دسترسی به کارهای ماهانه بیشتر و هزینه‌های کمتر، حساب خود را ارتقا دهند.


برای ارائه‌دهندگان (متخصصان خدمات)


درخواست‌های نزدیک را کشف کنید - موقعیت جغرافیایی، درخواست‌های خدمات نزدیک ارائه‌دهنده را نشان می‌دهد که بر اساس دسته‌بندی، فاصله و بودجه قابل فیلتر هستند.


ارسال پیشنهاد - ارائه‌دهندگان برای درخواست‌ها با مبلغ، پیام و مدت زمان تخمینی پیشنهاد می‌دهند.


مدیریت کارها - پس از پذیرش پیشنهاد، یک کار ایجاد می‌شود؛ ارائه‌دهندگان می‌توانند کارها را شروع و تکمیل کنند و از طریق چت درون برنامه‌ای با مشتری ارتباط برقرار کنند.


درآمد و کیف پول - ارائه‌دهندگان از کارهای تکمیل‌شده درآمد کسب می‌کنند. مبلغ کمی از هزینه پلتفرم به طور خودکار از کیف پول آنها کسر می‌شود. آنها همچنین می‌توانند تاریخچه تراکنش‌ها را مشاهده کنند.


راننده سواری - رانندگان می‌توانند پیشنهادهای سواری (از شهر A به شهر B) ایجاد کنند، رزروها را مدیریت کنند و وضعیت سواری (باز، پر، در حال انجام، تکمیل‌شده) را پیگیری کنند.


برای مدیران املاک (مدیر)
مدیریت کاربران - مشاهده همه مشتریان و ارائه دهندگان، تعلیق/فعال کردن حساب‌ها و تأیید هویت ارائه دهندگان (شناسه ملی، مهارت‌ها).

مدیریت املاک - اضافه کردن/به‌روزرسانی املاک و واحدها، اختصاص مستاجران و پیگیری اشغال.

اسناد اجاره - آپلود قراردادهای اجاره و سایر اسناد، مرتبط با مستاجران خاص.

نظارت مالی - مشاهده درآمد پلتفرم، هزینه‌های معوق ارائه دهنده و تراکنش‌های کیف پول.

تیکت‌های پشتیبانی - پاسخ به سوالات کاربران ارسال شده از طریق برنامه.

ویژگی‌های اضافی
اعلان‌های فوری - هشدارهای بلادرنگ برای پیشنهادات جدید، پیشنهادات پذیرفته شده، به‌روزرسانی‌های شغل، تأیید سفر و تراکنش‌های کیف پول.

سیستم چت - پیام‌رسانی داخلی برای ارتباطات مرتبط با شغل بین مشتری و ارائه دهنده.

رتبه‌بندی‌ها و نظرات - پس از اتمام کار، مشتریان به ارائه دهندگان امتیاز می‌دهند؛ ارائه دهندگان همچنین می‌توانند به مشتریان امتیاز دهند (به زودی).

تأیید - ارائه دهندگان باید شناسه ملی را آپلود کنند؛ یک مدیر قبل از پذیرش شغل، آن را تأیید می‌کند.

بدهی کیف پول و تعلیق - اگر بدهی کیف پول یک ارائه دهنده از یک آستانه تجاوز کند، تا زمانی که کارمزدهای معوقه را پرداخت نکند، تعلیق می‌شود.