Calling Agents

MEDENTek PTE Ltd‏

درباره این برنامه

CallingAgents یک پلتفرم اتوماسیون صوتی پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای مدیریت هوشمندانه، کارآمد و شبانه‌روزی تماس‌های تجاری طراحی شده است. CallingAgents که برای کسب‌وکارهای مدرنی که نمی‌توانند تماس‌ها را از دست بدهند ساخته شده است، از نمایندگان صوتی قدرتمند هوش مصنوعی برای پاسخگویی به تماس‌های ورودی، برقراری تماس‌های خروجی، رزرو قرار ملاقات، ارزیابی سرنخ‌ها، اجرای کمپین‌های بازاریابی هوش مصنوعی و ارائه پشتیبانی بلادرنگ به مشتری - 24 ساعته و 7 روز هفته، بدون وقفه یا خرابی - استفاده می‌کند.

برخلاف سیستم‌های سنتی IVR یا ربات‌های صوتی پایه، CallingAgents مکالماتی شبیه به انسان را ارائه می‌دهد که توسط هوش مصنوعی عامل‌محور پشتیبانی می‌شود. این بدان معناست که هوش مصنوعی فقط به تماس‌گیرندگان پاسخ نمی‌دهد؛ بلکه قصد و نیت آنها را درک می‌کند، تصمیم‌گیری می‌کند و بر اساس اهداف از پیش تعریف‌شده مانند رزرو قرار ملاقات، ثبت جزئیات سرنخ، حل سوالات یا پایان دادن به مکالمه فروش، اقدام می‌کند. هر تعاملی طبیعی، حرفه‌ای و هدفمند به نظر می‌رسد.

یکی از وجوه تمایز کلیدی CallingAgents، زیرساخت هوش مصنوعی کاملاً داخلی و مبتنی بر حریم خصوصی آن است. در حالی که بسیاری از رقبا به مدل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث و میزبانی خارجی متکی هستند، CallingAgents کاملاً بر اساس هوش مصنوعی اختصاصی و میزبانی داخلی امن ساخته شده است. این امر کنترل کامل بر داده‌های تماس، ضبط‌ها و اطلاعات مشتری را تضمین می‌کند - و آن را برای صنایع حساس به حریم خصوصی مانند مراقبت‌های بهداشتی، مالی، استخدام و آموزش ایده‌آل می‌سازد.

CallingAgents برای راه‌اندازی سریع و سفارشی‌سازی آسان، حتی برای تیم‌های غیر فنی طراحی شده است. مشاغل می‌توانند با استفاده از قالب‌های از پیش ساخته شده، صداهای قابل تنظیم و پشتیبانی چندزبانه، یک عامل صوتی هوش مصنوعی را در عرض چند دقیقه راه‌اندازی کنند. این پلتفرم را می‌توان برای هر صنعتی آموزش داد و به طور یکپارچه با تقویم‌ها برای رزرو قرار ملاقات، با یادآوری‌های خودکار از طریق تماس یا ایمیل، ادغام کرد. همچنین می‌تواند با CRM، HRM یا سایر سیستم‌های تجاری ارتباط برقرار کند تا گردش کار روان و متمرکز باشد.

از بازاریابی هوش مصنوعی و تولید سرنخ گرفته تا استخدام مجازی و اتوماسیون مرکز تماس، CallingAgents با طیف گسترده‌ای از موارد استفاده سازگار است. می‌تواند پیشنهادات را تبلیغ کند، سرنخ‌ها را پیگیری کند، کاندیداهای شغلی را غربالگری کند، برنامه‌ها را مدیریت کند و حجم بالای تماس را بدون به خطر انداختن کیفیت یا تجربه مشتری مدیریت کند.

هزینه یکی دیگر از مزایای اصلی است. CallingAgents قیمت‌گذاری شفاف و مبتنی بر میزان استفاده را تنها با 0.05 دلار در دقیقه ارائه می‌دهد و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد ارتباطات خود را بدون هزینه‌های بالای استخدام، آموزش یا برون‌سپاری کارکنان مرکز تماس، گسترش دهند.

با ترکیب دسترسی 24 ساعته، اتوماسیون هوشمند، حریم خصوصی داده‌ها و مقرون‌به‌صرفه بودن، CallingAgents به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پاسخگویی را بهبود بخشند، تبدیل‌ها را افزایش دهند، هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند و روابط قوی‌تری با مشتری ایجاد کنند.

تازه‌ها

Chat functionality issue solved.
Design issue fixed.
Dropdown issue fixed.