سیستم پیمانکاران یک راهکار جامع مدیریت سفارش کار است که برای سادهسازی هر مرحله از کسب و کار پیمانکاری شما طراحی شده است. از ایجاد شغل گرفته تا تکمیل و صدور فاکتور، سیستم پیمانکاران تیم شما را - منظم، طبق برنامه و کاملاً شفاف با مشتریان - نگه میدارد.
ویژگیهای کلیدی
ایجاد و واگذاری سفارش کار
به سرعت سفارشهای کاری جدید را با جزئیات دقیق، ساعات تخمینی و اطلاعات مشتری ایجاد کنید. وظایف را با یک کلیک به تکنسینها یا تیمهای مختلف اختصاص دهید.
یکپارچهسازی زمانبندی و تقویم
تمام کارهای آینده را در یک تقویم تعاملی تجسم کنید. سفارشات را با کشیدن و رها کردن، درجا برنامهریزی مجدد کنید و به طور خودکار به کارکنان تعیینشده اطلاع دهید.
ردیابی پیشرفت در لحظه
وضعیت کار - در انتظار، در حال انجام، تکمیلشده - را مستقیماً از داشبورد نظارت کنید. هنگام رسیدن به نقاط عطف یا تأخیر، بهروزرسانیها و هشدارهای در لحظه را دریافت کنید.
تماس صوتی و ارتباط تیمی
کارکنان میدانی، فروشندگان و توزیعکنندگان، با پشتیبانی از صدای قابل برنامهریزی Twilio، مستقیماً در داخل برنامه تماسهای تلفنی عملیاتی برقرار و دریافت میکنند. وقتی یک تماس ورودی در حالی که دستگاه قفل است یا برنامه در پسزمینه است، دریافت میشود، یک صفحه نمایش تمام صفحه تماس ورودی با کنترلهای پاسخ و رد تماس ظاهر میشود - همان رفتاری که برنامه تلفن اصلی دارد. ویژگیها شامل شمارهگیری خروجی به مشتریان و اعضای تیم، نگه داشتن تماس، بیصدا کردن، بلندگو، مسیریابی صوتی بلوتوث و مسیریابی تماس برای هر کاربر بر اساس تخصیص اعزام است. تماس صوتی برای اعزامکنندگانی که تیمهای میدانی را هماهنگ میکنند و برای کارگرانی که در محل با مشتریان تماس میگیرند، ضروری است.
مدیریت مشتری و تماس
یک CRM داخلی برای ذخیره پروفایلهای مشتری، سابقه تماس و تنظیمات شغلی داشته باشید. هنگام ایجاد، بهروزرسانی یا تکمیل سفارشهای کاری، اعلانهای ایمیل یا پیامک خودکار ارسال کنید.
صورتحساب و گزارشگیری
فاکتورهای حرفهای را بر اساس کار و مواد ثبت شده ایجاد کنید. گزارشهای دقیقی در مورد بهرهوری، هزینههای کار و عملکرد تکنسین صادر کنید تا عملیات خود را بهینه کنید.
رابط آماده برای موبایل
تکنسینها میتوانند سفارشهای کاری اختصاص داده شده خود را مشاهده کنند، وضعیتها را بهروزرسانی کنند، عکس بارگذاری کنند و امضاهای دیجیتال را مستقیماً از هر تلفن هوشمند یا تبلتی ثبت کنند - بدون نیاز به دسکتاپ.
دسترسی امن به دادهها و نقشها
از اطلاعات حساس با نقشها و مجوزهای کاربری قابل تنظیم محافظت کنید. به کارکنان میدانی فقط به جزئیات کاری که نیاز دارند دسترسی دهید و در عین حال کنترلهای مدیریتی را قفل نگه دارید.
تاریخ بهروزرسانی
۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۵