COMPASS

HeidelbergCement Bangladesh Limited‏

درباره این برنامه

COMPASS یک پلت فرم دیجیتال جامع است که در آن تیم فروش مواد هایدلبرگ بنگلادش (HMB)،
مشتریان، اینفلوئنسرها و کاربران نهایی به هم متصل می شوند و بینش هایی را برای توسعه استراتژیک ارائه می دهند
دستورالعمل هایی برای هدایت کسب و کار HM. این برنامه تصمیم گیری مبتنی بر داده را برای هر دو B2C و
مشتریان B2C.
این برنامه با یک پورتال مدیریت پشتیبان، داده های اولیه SAP و فعالیت های کاربران تعامل خواهد داشت. هر دو
ذینفعان داخلی (یعنی فروش، بازاریابی و امور مالی) و ذینفعان خارجی (یعنی فروشندگان و کاربران نهایی) کلید اصلی هستند.
کاربران این اپلیکیشن
این برنامه از حوزه های کلیدی زیر تشکیل شده است:
1. اتوماسیون نیروی فروش (تیم فروش B2C، B2B): کاربران اصلی این برنامه، تیم فروش هستند.
اعضا. از طریق این اپلیکیشن، اعضای تیم فروش با نمایندگی های آن و
کاربران نهایی داده‌ها هم از فعالیت‌های فراخوانی و هم از داده‌های تراکنشی تولید می‌شوند
SAP. کاربران می توانند از این اپلیکیشن هم از طریق موبایل و هم از اپلیکیشن های وب استفاده کنند. کاربران می توانند در این دسترسی داشته باشند
برنامه از طریق احراز هویت ورود به سیستم با استفاده از شماره تلفن همراه ثبت شده. برنامه را فعال کنید
تیم فروش با:
1. برچسب گذاری جغرافیایی خرده فروشی، طبقه بندی و اعتبارسنجی
2. ردیابی بازار در زمان واقعی
3. ردیابی عملکرد فروش در زمان واقعی
4. مدیریت شکایات مشتری و
5. تصمیم گیری مبتنی بر داده
2. گزارش های رابط SAP: دامنه SAP Interface به اعضای تیم فروش با نقش خاص قدرت می دهد تا
دسترسی به عملکرد حجم جامع و گزارش های مالی مشتری، همراه با تجزیه و تحلیل،
از طریق اپلیکیشن موبایل و اپلیکیشن وب، بدون نیاز به دسترسی مستقیم به SAP. همه گزارش ها خواهد بود
در فواصل ساعتی یا نیم ساعته در رابط به روز می شود. علاوه بر این، یک داشبورد اصلی
در رابط، تیم را به طور مداوم در مورد عملکرد کلیدی مهم مطلع می کند
شاخص ها (KPI). این رابط همچنین شامل قابلیت هایی برای آپلود اهداف تمام وقت خواهد بود
معادل‌ها (FTEs) و مشتریان (هر دو B2C و B2B) برای ارزیابی عملکرد.
3. Dealer Application: این نرم افزار به فروشندگان هر دو پلت فرم تلفن همراه و وب را به طور مستقیم ارائه می دهد
سفارشات فروش خود را قرار دهید، وضعیت سفارش را پیگیری کنید، و از عملکرد حجم مطلع شوید و
گزارش های مالی آنها را قادر می سازد تا برای فروش ثانویه فاکتور ایجاد کنند و عملکرد را پیگیری کنند
از این فروش های ثانویه برای سهامداران مختلف. این برنامه همچنین شامل داشبوردهایی برای نگه داشتن است
فروشندگان در مورد طرح های وفاداری مختلف به روز شده اند.
4. مدیریت سرنخ: این نرم افزار فرآیند کسب، سازماندهی، را ساده و بهبود می بخشد.
و پرورش سرنخ های تجاری بالقوه. از طریق این پلتفرم دیجیتال، کسب و کارها می توانند کارآمد باشند
جذب، ردیابی و مدیریت سرنخ ها از منابع مختلف مانند وب سایت ها، رسانه های اجتماعی، کارمندان
ارجاعات، جستجوی تیم فروش و غیره بهینه سازی قیف فروش. برنامه معمولا شامل
ویژگی هایی مانند امتیازدهی سرنخ، پیگیری های خودکار، اعلان ها و تجزیه و تحلیل عملکرد،
توانمندسازی تیم های فروش برای اولویت بندی و تبدیل موثر سرنخ ها. با رابط کاربر پسند و
قابلیت های پیشرفته، برنامه دیجیتال مدیریت سرب در بهبود آن بسیار مهم است
بهره وری فروش و به حداکثر رساندن نرخ تبدیل در چشم انداز توسعه کسب و کار پویا.