DeepCall Agent

Sarv.com Apps‏

درباره این برنامه

با اپلیکیشن تلفن ابری سازمانی DeepCall، به کارشناسان خود قدرت دهید.

DeepCall Agent اپلیکیشنی است که تلفن یک کارشناس را به یک تجربه کامل تلفن ابری تبدیل می‌کند. با آوردن تمام قدرت مجموعه دسکتاپ ما به موبایل، تضمین می‌کنیم که کارشناسان شما، صرف نظر از اینکه کجا هستند، متصل، کارآمد و کاملاً مجهز می‌مانند.

اکنون، گردش کار کارشناسان خود را ساده کنید، بهره‌وری آنها را افزایش دهید و به آنها اجازه دهید در هر زمان و در حال حرکت با تماس‌گیرندگان ارتباط برقرار کنند.

ویژگی‌های اصلی

تجزیه و تحلیل عملکرد کارشناس:
هر نقطه داده را به بینش‌های معنادار تبدیل کنید تا نقاط قوت خود را درک کنید و گردش کار خود را بهینه کنید.

کنترل تماس زنده:
تماس‌ها را به طور یکپارچه منتقل کنید، یادداشت‌های بلادرنگ بگیرید و جلسات را ادغام کنید تا از حل اولین تماس اطمینان حاصل شود.

کنترل وضعیت تماس:
اضافه کردن، ویرایش یا حذف وضعیت‌ها در حین تماس یا پس از تماس به راحتی.

جزئیات مخاطب:
مخاطبان خود را با اطلاعاتی مانند یادداشت‌ها، گزارش‌ها، داده‌های شخصی و موارد دیگر غنی کنید.

مدیریت گزارش‌های تماس:
یک صفحه که در آن می‌توانید هر تماس و جزئیات آن را به صورت متمرکز بررسی، فیلتر یا جستجو کنید.

مدیریت زمان‌های استراحت اپراتور:
به اپراتورها اجازه دهید زمان‌های استراحت خود را مدیریت کنند تا بتوانند سرحال بمانند و تجربه‌ای دلپذیر را به مشتریان ارائه دهند.

مدیریت هوشمند صف:
مسیریابی هوشمند تماس تضمین می‌کند که هیچ مشتری بدون مراقبت باقی نمانده و امتیاز رضایت بالاتری ایجاد می‌کند.

چرا اپراتور DeepCall؟
ما ترکیبی بی‌نظیر از قدرت و قابلیت حمل هستیم. این فقط یک برنامه تماس نیست؛ بلکه یک تلفن ابری کامل در دست اپراتور شماست.

تازه‌ها

Empower your agents with enterprise-grade cloud telephony—anytime, anywhere.

DeepCall Agent transforms an agent’s mobile phone into a complete cloud telephony solution. By bringing the full power of our desktop platform to mobile, agents can stay connected, productive, and in control—whether they’re at their desk or on the move.

Streamline workflows, boost agent productivity, and deliver seamless customer experiences without being tied to a workstation.