برنامه تلفن همراه Deskpro برای اندروید، میز کمکی با امکانات کامل را در دستان خود داشته باشید تا بلیط های خود را در حال حرکت مدیریت کنید. تجربههای به یاد ماندنی مشتری را از دستگاههای Android خود تا جایی که میتوانید سریع و کارآمد از دسکتاپ ارائه دهید.
مستقیماً از طریق تلفن همراه خود به بهترین ویژگی های Helpdesk دسترسی پیدا کنید:
* بلیط های جدید ایجاد کنید
* فیلتر، مرتب سازی، اختصاص و به روز رسانی بلیط
* نمای خود را سفارشی کنید: فیلدها یا برچسب های سفارشی را نمایش دهید
* بتوانید از هر کجا به سرعت پاسخ دهید
* فایل ها را از دستگاه خود ضمیمه کنید
* دسترسی به ویژگی های پیشرفته خود مانند مشکلات و حوادث در حال حرکت
* هشدارها و اعلان ها را در زمان واقعی مشاهده کنید
* بلیط های خود را جستجو کنید
* پاسخ به ایمیل، اضافه کردن یادداشت ها، ارسال پیام ها، مکالمات چت از تلفن همراه خود
برای اینکه این برنامه کار کند، باید یک میز پشتیبانی Deskpro موجود داشته باشید که آخرین نسخه را اجرا می کند.
تاریخ بهروزرسانی
۱۵ شهریور ۱۴۰۲