Device Desk

Flymedia Technology‏

درباره این برنامه

DeviceDesk یک پلتفرم جامع مدیریت منابع شرکتی و هماهنگی پشتیبانی فناوری اطلاعات است که برای ساده‌سازی گردش‌های کاری ردیابی و نگهداری دستگاه‌ها در سازمان شما طراحی شده است.

با سیستم جامع موجودی و تیکتینگ ما، کاتالوگ سخت‌افزار محل کار خود را دقیق نگه دارید، وظایف کارمندان را سازماندهی کنید و از حل سریع مشکلات فنی اطمینان حاصل کنید.

ویژگی‌های کلیدی:
💻 مدیریت موجودی سخت‌افزار، ثبت دقیقی از تمام دارایی‌های رایانه‌ای شرکت را حفظ کنید. جزئیات مدل، سیستم‌های عامل، پردازنده (CPU)، گرافیک (GPU)، رم، ظرفیت ذخیره‌سازی و اظهارات سخت‌افزاری را پیگیری کنید.

👥 تخصیص دستگاه به کارمندان، سیستم‌ها را به راحتی به پرسنل اختصاص دهید. مشاهده کنید که کدام لپ‌تاپ یا دسکتاپ در حال حاضر به کدام عضو تیم اختصاص داده شده است، که از ضرر جلوگیری کرده و پاسخگویی را تضمین می‌کند.

🛠️ تیکتینگ پشتیبانی فناوری اطلاعات، کارمندان می‌توانند فوراً و مستقیماً از طریق برنامه، تیکت‌های پشتیبانی فنی را برای ارتقاء سخت‌افزار، کاهش سرعت سیستم یا درخواست‌های تعمیر ارسال کنند. وضعیت تیکت را از "در انتظار" به "در حال انجام" و "حل شده" پیگیری کنید.

📜 گزارش‌ها و تاریخچه حسابرسی، تاریخچه تکالیف را به طور خودکار ثبت و پیگیری کنید. جدول زمانی اختصاص، انتقال یا بازگشت دستگاه و اینکه چه کسی این اقدام را مجاز دانسته است را مشاهده کنید.

🔒 دسترسی مبتنی بر نقش: با سطوح دسترسی ایمن برای مدیران، مهندسان پشتیبانی فناوری اطلاعات و اعضای عمومی تیم پیکربندی شده است تا از دارایی‌های حساس شرکت محافظت شود.

توجه: DeviceDesk یک ابزار منابع داخلی شرکت است. دسترسی به آن نیاز به اعتبارنامه‌های ورود مجاز ارائه شده توسط بخش فناوری اطلاعات سازمان شما دارد.

تازه‌ها

First Release!