Devi OneDesk

Devi Academy Senior Secondary School‏

درباره این برنامه

بلیط فروشی آکادمی دوی، اپلیکیشن رسمی پشتیبانی دانشگاه برای کارکنان آکادمی دوی و کاربران مجاز است. مشکلات مربوط به تأسیسات و فناوری اطلاعات را به سرعت گزارش دهید، پیشرفت را به صورت آنی پیگیری کنید و به روان بودن کلاس‌های درس و خدمات دانشگاه کمک کنید. آنچه می‌توانید انجام دهید
• ایجاد تیکت برای مشکلات دانشگاه با جزئیات و اولویت واضح
• انتخاب مکان، طبقه و اتاق تا تیم مناسب بتواند پاسخ دهد
• اتصال تجهیزات در صورت لزوم برای تشخیص سریع‌تر
• پیگیری تیکت‌های باز، حل‌شده و بسته‌شده از طریق تلفن شما
• اضافه کردن نظرات و به‌روزرسانی‌ها با پیشرفت کار
• مشاهده واضح فعالیت‌های اخیر در داشبورد (مدیر)

برای مدیران
• مدیریت همه تیکت‌های دانشگاه در یک مکان
• حل، بستن، بازگشایی یا ویرایش تیکت‌ها
• پیکربندی دسته‌ها، مکان‌ها، طبقات، اتاق‌ها و تجهیزات
• آپلود انبوه تجهیزات با یک الگوی CSV
• نظارت بر تعداد تیکت‌های باز، حل‌شده و بسته‌شده در یک نگاه

برای چه کسی
• کارکنان مدرسه و حساب‌های مجاز مدرسه (ورود به سیستم مایکروسافت)
• ارائه‌دهندگان خدمات/فروشندگان با اعتبارنامه‌های صادر شده توسط مدرسه
• مدیران دانشگاه که عملیات پشتیبانی روزانه را مدیریت می‌کنند

چرا از این برنامه استفاده کنیم
• ساخته شده برای گردش کار دانشگاه آکادمی Devi
• طراحی ساده و متمرکز برای گزارش سریع
• ورود امن برای کاربران مدرسه
• راه‌اندازی سازمان‌یافته برای مکان‌ها و تجهیزات در سراسر دانشگاه

در دانشگاه به کمک نیاز دارید؟ سیستم تیکتینگ آکادمی دیوی را باز کنید، یک تیکت ایجاد کنید و تا زمان حل شدن مشکل، آن را پیگیری کنید.

تازه‌ها

Bug fixes and performance improvements.
Updated for the latest Android compatibility requirements.