برنامه تحلیل گزارش تماس مفید است زیرا به شما کمک میکند تا دادههای تماس خود را پیگیری کنید.
این برنامه یک تجربه یکپارچه منحصر به فرد با شمارهگیر، تجزیه و تحلیل، استفاده از تماسها و پشتیبانگیری ارائه میدهد.
Diallogs یک برنامه کامل شمارهگیر تلفن و مدیریت تماس است که برای کمک به شما در برقراری تماس آسان و در عین حال پیگیری تمام جزئیات سابقه تماس شما طراحی شده است. با ویژگیهایی مانند تجزیه و تحلیل تماس، پشتیبانگیری و بازیابی و بینش دقیق تماس، Diallogs کنترل کامل بر تماسهای شما را فراهم میکند.
ویژگیهای کلیدی Diallogs
# شمارهگیر پیشفرض تلفن
Diallogs یک شمارهگیر تلفن ساده و شهودی ارائه میدهد. در طول تماسها، میتوانید بیصدا/بدون صدا کنید، به بلندگو تغییر دهید یا تماس را در حالت انتظار قرار دهید و مدیریت مکالمات را آسان کنید.
# تحلیل دقیق گزارش تماس
سابقه کاملی از تماسهای خود داشته باشید - Diallogs شما را مانند برنامههای پیشفرض تلفن به 15 روز گذشته محدود نمیکند. تماسها را بر اساس مدت زمان، تعداد دفعات و تازگی تجزیه و تحلیل کنید. فیلترهای پیشرفته به شما امکان میدهند تماسها را بر اساس نوع مشاهده کنید: ورودی، خروجی، از دست رفته، رد شده، مسدود شده یا هرگز پاسخ داده نشده. ایدهآل برای ردیابی تماسهای شخصی یا حرفهای.
# اطلاعات و گزارشهای تماس
جستجوی مخاطبین بر اساس نام یا شماره و مشاهده گزارشهای دقیق برای هر مخاطب. Dialogs کل تماسهای ورودی، خروجی، از دست رفته، رد شده، مسدود شده و بدون تماس را به همراه نمودارهای مدت زمان تماس ارائه میدهد. با یک کلیک، میتوانید نمای کلی جامعی از تاریخچه ارتباطات هر مخاطب را مشاهده کنید.
# پشتیبانگیری و بازیابی (دستگاه و گوگل درایو)
با پشتیبانگیری محلی در دستگاه خود یا در گوگل درایو، تاریخچه تماس خود را ایمن کنید. پشتیبانگیری خودکار را روزانه، هفتگی یا ماهانه برنامهریزی کنید. همچنین میتوانید گزارشهای تماس را در همان دستگاه یا دستگاه دیگر بازیابی کنید و اطمینان حاصل کنید که دادههای شما هرگز از بین نمیروند.
# خروجی گرفتن از گزارشهای تماس
گزارشهای تماس خود را برای تجزیه و تحلیل آفلاین به اکسل (XLS)، CSV یا PDF خروجی بگیرید. این امر به ویژه برای کاربران تجاری، متخصصان فروش یا هر کسی که به گزارشهای ساختاریافته از تماسهای خود نیاز دارد، مفید است.
# یادداشتها و برچسبهای تماس
به هر تماسی یادداشت و برچسب اضافه کنید. به راحتی گزارشهای تماس را با این یادداشتها یا برچسبها جستجو، فیلتر و تجزیه و تحلیل کنید و به شما در سازماندهی و به خاطر سپردن مکالمات مهم کمک میکند.
# مدیریت تاریخچه تماس
Diallogs گزارشهای تماس نامحدود را ذخیره میکند و به طور مداوم دادهها را برای تجزیه و تحلیل جامع جمعآوری میکند. خلاصههای روزانه، هفتگی یا ماهانه به شما کمک میکند تا الگوها، تماسگیرندگان برتر و مدت زمان تماسها را به طور موثر ردیابی کنید.
# نمودارهای تماس تک مخاطب
بینشهای بصری دقیقی برای هر مخاطب، از جمله تماسهای ورودی/خروجی روزانه، مدت زمان تماس، تماسهای از دست رفته، تماسهای رد شده یا مسدود شده و تماسهای بدون پاسخ، دریافت کنید. الگوهای تماس را در یک نگاه تجزیه و تحلیل کنید.
# ویژگیهای اضافی:
- مشاهده تماسگیرندگان برتر و طولانیترین مدت زمان تماس
- 10 تماس ورودی و خروجی برتر
- میانگین تماسها و مدت زمان در هر روز
- صفحه آمار واضح و کاربرپسند
- نمودارهای بصری برای دستهبندیها و مدت زمان تماسها
- ذخیره گزارشهای تماس در PDF یا Excel
- بینشهای روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه
- ارسال پیامهای واتساپ به طور مستقیم از شمارههای ناشناس
- دستهبندی تماسها: ورودی، خروجی، از دست رفته، رد شده، مسدود شده، ناشناخته، انتخاب نشده، هرگز رسیدگی نشده
تاریخ بهروزرسانی
۲۳ آبان ۱۴۰۴