DoubleScale — پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری و رشد کسب و کار
کل کسب و کار خود را از طریق تلفن همراهتان مدیریت کنید. DoubleScale پلتفرم تجاری همه کاره است که در وردپرس تعبیه شده است — و اکنون در جیب شما قرار دارد. مخاطبین، معاملات، رزروها، کمپینها، تیکتهای پشتیبانی و وظایف را در هر کجا که هستید، بدون جابجایی بین برنامهها یا ورود به هشت ابزار مختلف، مدیریت کنید.
کسب و کار شما، همه در یک مکان
اکثر کسب و کارهای کوچک مجموعهای از ابزارهای غیرمرتبط را کنار هم قرار میدهند — یک CRM اینجا، یک ابزار ایمیل آنجا، یک برنامه رزرو در جای دیگر.
DoubleScale همه آنها را با یک پلتفرم یکپارچه جایگزین میکند که همه چیز را در پایگاه داده وردپرس شما ذخیره میکند. برنامه تلفن همراه به شما امکان دسترسی کامل به هر ماژول را در حال حرکت میدهد.
CRM — مخاطبین خود را بشناسید
مشاهده پروفایلهای کامل مخاطبین با جدول زمانی کامل فعالیت که هر ایمیل، پیامک، پیام واتساپ، تغییر معامله، رزرو، تیکت پشتیبانی، ارسال فرم و رویداد اتوماسیون را نشان میدهد — همه در یک فید زمانی. جستجو، برچسبگذاری، بخشبندی و بهروزرسانی مخاطبین از هر کجا. دیگر هرگز اطلاعات مربوط به یک سرنخ یا مشتری را از دست ندهید.
خطوط فروش - معاملات را سریعتر ببندید
هر معامله را در طول خط فروش خود با تابلوهای کانبان کشیدن و رها کردن پیگیری کنید. جزئیات معامله را مشاهده کنید، مراحل را بهروزرسانی کنید، یادداشت اضافه کنید و سرنخها را در قیف خود جابجا کنید - همه از طریق تلفن خود. پیشبینیهای وزنی و دادههای برد/باخت را در یک نگاه مشاهده کنید تا همیشه بدانید درآمد شما در کجا قرار دارد.
رزرو - برنامه شما تحت کنترل است
قرارهای آینده را مشاهده کنید، در دسترس بودن خود را مدیریت کنید و از تقویم رزرو خود مطلع باشید. هنگام رزرو، تغییر زمان یا لغو یک قرار جدید، اعلانهای فوری دریافت کنید. دیگر هرگز یک جلسه را از دست ندهید یا یک وقت را دوباره رزرو نکنید.
کمپینها - ایمیل، پیامک و واتساپ
عملکرد کمپینهای ایمیل، پیامک و واتساپ خود را در زمان واقعی نظارت کنید. نرخ باز شدن، نرخ کلیک و تبدیلها را پیگیری کنید. بدون نشستن پشت میز، از نتایج پخش و عملکرد توالی قطرهای خود مطلع شوید.
پشتیبانی — به مشتریان خود کمک کنید
تیکتهای پشتیبانی را در حال حرکت مدیریت کنید. تیکتهای باز را مشاهده کنید، به مشتریان پاسخ دهید، به نمایندگان اختصاص دهید و مشکلات را از هر کجا حل کنید. هر تیکت به سابقه تماس مرتبط است، بنابراین هنگام پاسخگویی همیشه اطلاعات کاملی در اختیار دارید.
وظایف — منظم بمانید
وظایف مرتبط با مخاطبین و معاملات خود را مشاهده، ایجاد و تکمیل کنید.
تاریخهای سررسید را تعیین کنید، وضعیت را پیگیری کنید و تیم خود را در حال حرکت نگه دارید — چه در دفتر باشید و چه در جاده.
ویژگیهای کلیدی
• CRM کامل با پروفایلهای مخاطبین و جدول زمانی فعالیتها
• مدیریت خط فروش با ردیابی معاملات
• مدیریت تقویم قرار ملاقات و رزرو
• نظارت بر عملکرد کمپین (ایمیل، پیامک، واتساپ)
• صندوق ورودی تیکت پشتیبانی با پاسخ و تعیین تکلیف
• مدیریت وظایف مرتبط با مخاطبین و معاملات
• اعلانهای بلادرنگ برای رزروها، معاملات و تیکتها
• ورود امن به سایت وردپرس خودتان - دادههای شما روی سرور شما باقی میماند
• با هر سایت وردپرسی که افزونه DoubleScale را اجرا میکند، کار میکند.
دادههای شما، سرور شما
برخلاف CRM های SaaS که دادههای مشتری شما را روی سرورهای خود ذخیره میکنند،
DoubleScale همه چیز را در پایگاه داده وردپرس شما نگه میدارد.
برنامه تلفن همراه مستقیماً به سایت شما متصل میشود - بدون فضای ذخیرهسازی ابری شخص ثالث، بدون هزینه برای هر مخاطب، بدون اشتراک ماهانه. شما کاملاً مالک دادههای خود هستید.
برای چه کسی است؟
DoubleScale برای صاحبان مشاغل کوچک، فریلنسرها، مشاوران، مربیان، آژانسها و هر تیمی که کسبوکار خود را در وردپرس اداره میکند، ساخته شده است. اگر مشتریان را مدیریت میکنید، کمپین ارسال میکنید، قرار ملاقات رزرو میکنید یا پشتیبانی را انجام میدهید - این برنامه کل عملیات شما را در دستان شما قرار میدهد.
الزامات
• یک وبسایت وردپرس با افزونه DoubleScale نصب و فعال
• DoubleScale Pro برای دسترسی کامل به ویژگیها
• وردپرس ۵.۸ یا بالاتر
• PHP ۷.۴ یا بالاتر روی سرور شما
شروع کار
افزونه DoubleScale را در سایت وردپرس خود نصب کنید، مجوز خود را فعال کنید و برنامه موبایل را به آدرس اینترنتی سایت خود متصل کنید.
تاریخ بهروزرسانی
۱۱ تیر ۱۴۰۵