DrdesDesk helpdesk و service serviceesk شرکت شما را قادر می سازد تا با چند کلیک از طریق SmartPhone اندرویدی خود ، مدیریت تماس های شما را به طور موثری مدیریت و پشتیبانی مشتری استثنایی را انجام دهد.
همه تعامل با مشتریان شما در یک مکان یکپارچه می شوند.
برای به حداکثر رساندن بهره وری از راهنمای خدمات شرکت شما ، DrdesDesk راهنمای خدمات به مشتری شما امکان می دهد تا بطور خودکار تماس را از طریق برنامه مشتری DropDesk ثبت و باز کند ، LINK: https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.dropdeskcli
ویژگی های اصلی راهنمای راهنما:
مرکز راهنمای DropDesk در هر زمان و در دسترس شما و نمایندگان دیگر در شرکت شما است:
- وارد کنید ، مدیریت کنید ، اولویت داشته باشید ، زمان کار را مطلع کنید ، در موعد مقرر وارد کنید و تماسهای مرکز خدمات خود را ببندید.
- به مشتری خود اجازه دهید فقط با به اشتراک گذاشتن کد مرجع ، به طور خودکار از طریق DropDesk Client ثبت نام کند.
- ثبت اطلاعاتی از قبیل موضوع ، توضیحات ، پیوست ها ، قطعنامه ها ، کارها و سایر اقدامات.
- داشبورد با اطلاعات اصلی بلیط های خود ، برای کمک به شما در تصمیم گیری.
- شرکت کنندگان خود را در شرکت خود ثبت کنید تا آنها به همه به اصطلاح راهنمای خدمات کمک کنند.
- مشتری را در شرکت خود ثبت کنید تا بتواند تماس مستقیم از برنامه ClopDesk Client را برقرار کند.
- بخش ها / محصولاتی را که به آنها کمک می کنید ثبت کنید ، به این ترتیب که گزارشی در دست دارید که نشان می دهد کدام بخش / محصول بیشتر به اصطلاح خدمات راهنما تولید می کند.
- اعلان های مربوط به هر عملی که به اصطلاح راهنما ایجاد می شود ، از باز شدن تا بسته شدن ، همه به روشی قابل تنظیم.
- اگر می خواهید تلفن خود را قالب بندی کنید یا از تلفن دیگری به مرکز راهنمای DropDesk دسترسی پیدا کنید ، نگران نباشید ، داده ها در ابرها ذخیره می شوند.
- پشتیبان گیری 100٪ آنلاین.
- و بسیاری از ویژگی های دیگر ، آن را بررسی کنید :)
راهنمای راهنمای DropDesk در هر زمان در دسترس کاربران نهایی شما است:
- به کاربران نهایی خود اجازه دهید تا بطور خودکار از طریق کد ثبت نام کنند مرجع تولید شده توسط شرکت کننده از طریق مرکز راهنمای DropDesk.
- به کاربران نهایی خود اجازه دهید سریع تماس را باز یا بسته و لغو کنند از طریق DropDesk Client.
- به کاربران شما اجازه می دهد تا اطلاعاتی از قبیل موضوع ، توضیحات ، پیوست ها را ضبط کنند ، قطعنامه ها ، وظایف و اقدامات دیگر.
- هر زمان که اقدامی در مورد بلیط انجام می شود ، به مشتری اطلاع داده می شود.
- مکالمات زنده با کاربران نهایی داشته باشید.
- پاسخ و پایان دادن به شکات کاربر از داخل تماس.
- به کاربر اجازه می دهد تا در زمان باز شدن بلیط و در محل ، پیوست ارسال کند مکالمه از داخل تماس
- مکالمات زنده با کاربران نهایی داشته باشید.
- و خیلی بیشتر...
آیا برنامه را دوست دارید؟ آن را بارگیری و بررسی کنید! در مرکز خدمات DropDesk.
تاریخ بهروزرسانی
۷ بهمن ۱۴۰۲
کسبوکار
ایمنی داده
arrow_forward
ایمنی با درک اینکه توسعهدهندگان چگونه دادههای شما را جمعآوری و همرسانی میکنند شروع میشود. شیوههای حفظ امنیت و حریم خصوصی دادهها ممکن است براساس استفاده، منطقه، و سن شما متفاوت باشد. توسعهدهنده این اطلاعات را ارائه کرده است و ممکن است آن را درطول زمان بهروزرسانی کند.
هیچ دادهای با اشخاص ثالث همرسانی نمیشود
درباره نحوه اعلام همرسانی دادهها توسط توسعهدهندگان بیشتر بدانید
هیچ دادهای جمعآوری نمیشود
درباره نحوه اعلام جمعآوری دادهها توسط توسعهدهندگان بیشتر بدانید
دادهها رمزگذاری نمیشود
میتوانید درخواست کنید دادهها حذف شود
دیدن جزئیات
تازهها
- recebimento de mensagens editadas - melhorias internas