نرم افزار مدیریت خدمات پشتیبانی مشتری
نرم افزار مدیریت خدمات پشتیبانی مشتری یک کانال ارتباطی بین مشتریان و تامین کنندگان برای کمک به پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به مشکلات است.
برنامه Flex تعدادی عملکرد را ارائه می دهد تا کارکنان پشتیبانی بتوانند به سرعت و به راحتی مشکلات را مستقیماً روی تلفن حل کنند.
* توجه: پس از ایجاد حساب کاربری توسط شرکت خود، می توانید وارد برنامه Flex شوید
توابع برای کارکنان
- گزارش های خطای ثبت شده به صورت خودکار را جستجو کنید
- مشاهده تاریخچه ورود کاربر
- مشاهده گزارش عملیات کاربر برای قضاوت در مورد علت خطا
- عملکردهای دیگر و به توسعه بیشتر ادامه خواهد داد…
Flex پورتال نرم افزار پیام کوتاه است که توسط EMSC توسعه یافته است.
تاریخ بهروزرسانی
۱۱ مهر ۱۴۰۲