STekPro

Enstrapp Mobility‏

درباره این برنامه

STekPro یک برنامه تلفن همراه Field Service است که به طور کامل با SAP ECC و S4HANA یکپارچه شده است تا تمام عملکردهای خدمات مشتری [CS] از جمله ویژگی های پیشرفته مانند نقشه مسیر، ارتباطات مشتری و تاریخچه خدمات را انجام دهد.
- SAP CS Mobile، Field Service Mobile
- تلفن همراه هوشمند مشتری / خدمات میدانی
- اطلاع رسانی در زمان واقعی خدمات / مدیریت سفارش خدمات
- اعلان‌ها/سفارش‌های خدمات معلق را مشاهده کنید
- مشاهده اطلاعات مشتری و تاریخچه محصول
- مشاهده گارانتی، قطعات، وظایف، فعالیت ها
- تأیید و بستن سفارشات خدمات
- مشاهده تاریخچه خدمات
- نقشه مسیر گوگل برای موقعیت مکانی خدمات
- ارتباط فوری با مشتری
- ثبت امضا برای تکمیل
- مدیریت اسناد و وضعیت
- گزارشات تحلیلی MIS

تازه‌ها

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports