دوك سويت لـ CMMS - مقدم الخدمة

Fekra Developer‏

درباره این برنامه

با دریافت، مدیریت، پیگیری و رسیدگی به شکایات و تخلفات از قبیل گزارشات (عیب برق - خرابی آسانسور - دزدگیر - لوله کشی - تخلف و غیره) به کارکنان مرکز مدیریت ارتباطات و نگهداری در شرکت های بهره برداری و نگهداری و سایرین کمک می کند. ) در ساختمانهای اداری یا شهرهای توریستی و مسکونی یا هر گونه تأسیسات تجاری، صنعتی و آموزشی و کلیه تأسیسات عمومی مسئول بخش بهره برداری و نگهداری است.

دسته ای که از خدمات بهره مند می شوند:

مرکز مدیریت ارتباطات و تعمیر و نگهداری:
کلیه شرکت های پیمانکاری، خدمات عمومی، مشاوره مهندسی، مدیریت پروژه های املاک، پروژه های وزارت ارتباطات، شرکت های نگهداری و بهره برداری، دانشگاه، شهرهای مسکونی و توریستی، بخش بهداشت و درمان از قبیل بیمارستان ها، شهرهای پزشکی و کلیه امکانات و امکانات.


ویژگی های برنامه CMMS:
* دریافت جزئیات ارتباط از ارسال کننده آن با دقت و جزئیات.
* دانستن دقیق محل ارتباط روی نقشه برای سرعت تکمیل.
* امکان ارتباط با نویسنده ارتباط از طریق صفحه ارتباط و پیگیری آن.
* امکان انتقال گزارش به اداره مربوطه یا کارمند ذیصلاح جهت شروع کار بر روی گزارش و تکمیل کار.
* سهولت در پیگیری گزارشات، پاسخگویی به آنها، پیگیری و بستن آنها.
* نمایش سریع و طبقه بندی ارتباطات ارسالی.
* مدیریت ارتباطات و سفارشات کار و نگهداری از طریق بستر الکترونیکی


ویژگی های پلتفرم CMMS:
* تحمیل پشتیبانی قوی و مکانیسم های تصمیم گیری.
* پشتیبانی از عربی، انگلیسی و گویش های متعدد.
* سازگار با مرورگرهای تلفن همراه برای دستگاه های هوشمند.
* پنل مدیریت معاملات، گزارشات و سفارشات تعمیرات با مشاهده جزئیات و ضمیمه ها و هدایت اطلاع رسانی به عامل ذیصلاح جهت شروع کار.
* کاربران سیستم را به کارمندان مرکز دریافت ارتباطات و عوامل اضافه کنید تا ارتباطاتی را که مرکز از طریق اپلیکیشن به آنها محول می کند مدیریت کنند.
تعریف مراحل گردش کار برای هر نوع گزارش و رویه
* نظارت و كنترل كليه عمليات و كاركناني كه براي كار در ارتباطات، كارهاي نگهداري و پيگيري برنامه مسير گمارده مي شوند.
* سیستم آرشیو الکترونیکی و ارتباطات اداری یکپارچه با گزارش ها.
* لیست مشاغل و وظایف برای همه کارمندان و نمایندگان.
* اطلاعیه ها و هشدارهای کاربران، کارکنان مرکز مدیریت ارتباطات و عوامل رویدادهای مهم، وظایف، لیست های کاری، پیگیری گزارش ها و مراحل کاری آنها، تکمیل مراحل، درخواست های بسته شدن و غیره از طریق ایمیل، پیام های اس ام اس و پیام های واتس اپ.
* تامین حفاظت و امنیت، توزیع اختیارات بین کارکنان و نمایندگان و به کارگیری استانداردهای جهانی امنیت سایبری.
* دارای برنامه ریز برای وظایف و لیست کارهای روزانه، هفتگی و ماهانه.
* دارای داشبورد گردش کار است که مدیریت و کنترل روان ارتباطات و گردش کار معاملاتی را تسهیل می کند.
* بکارگیری استانداردهای مدیریت بدون کاغذ و تبدیل دیجیتال با صلاحیت و قدرت کامل از طریق قدرتمندترین سیستم مدیریت ارتباطات و تحول دیجیتال که DocSuite جهانی است.
* LOG LOG سیستم یک گزارش گزارشی را نگهداری می کند که شامل فعالیت های کاری برای کاربران کوچک و اصلی، نویسندگان و عوامل است.
* پشتیبانی از API این سیستم دارای یک API استاندارد RESTful JSON است تا سیستم های دیگر مانند سیستم های ERP به راحتی با سیستم یکپارچه شوند.
* داشبورد و گزارش برای هر کاربر داشبورد با آمار و اطلاعات، با صندوق پست داخلی. این با بخشی برای گزارش های مختلف است که نمای جامعی از سیستم و عملکرد کاربران، گزارش ها و سفارشات کاری ارائه می دهد.

برای خرید و پرس و جو، از طریق اپلیکیشن با ما تماس بگیرید یا "Dock Suite System" را در گوگل جستجو کنید.