5chat - Live chat for websites

5chat‏

درباره این برنامه

خدمات مشتری خود را متحول کنید و فروش خود را با 5 چت افزایش دهید! مستقیماً از دستگاه Android خود با بازدیدکنندگان وب سایت خود در زمان واقعی درگیر شوید. هرگز سرنخ دیگری یا فرصتی را برای کمک به مشتری از دست ندهید.

5chat همراه قدرتمند تلفن همراه برای چت زنده وب سایت شما است. چه مالک یک کسب و کار کوچک، یک بنیانگذار استارت آپ یا بخشی از یک تیم پشتیبانی مشتری باشید، برنامه ما به شما آزادی و انعطاف پذیری می دهد تا مکالمات را از هر کجا و در هر زمان مدیریت کنید. پشتیبانی فوری و باکیفیت ارائه دهید که اعتماد ایجاد می کند و باعث ایجاد تبدیل می شود.

ویژگی های کلیدی
🗣️ با بازدیدکنندگان در حال حرکت صحبت کنید
مشتریان شما 24 ساعته آنلاین هستند و اکنون شما نیز می توانید آنلاین باشید. در هر کجا که هستید مستقیماً چت های بازدیدکنندگان وب سایت خود را دریافت کرده و به آنها پاسخ دهید. چه در دفتر باشید، چه در خانه یا در حال حرکت، همیشه با مشتریان خود در ارتباط هستید. رابط چت شیک و بصری پاسخگویی به سوالات مشتری را بدون دردسر و سریع انجام می دهد.

🔔 اعلان های فشار فوری
هرگز سرنخ را از دست ندهید! برای هر چت جدید، پیام دریافتی و رویداد مهم، اعلان‌های فشار لحظه‌ای دریافت کنید. سیستم هشدار قابل اعتماد ما تضمین می کند که می توانید در عرض چند ثانیه پاسخ دهید، رضایت مشتری را به طور چشمگیری بهبود می بخشد و شانس شما را برای فروش افزایش می دهد.

🧠 تمام اطلاعات در دسترس شماست
بینش قدرتمندی را در مورد هر بازدیدکننده به دست آورید. حتی قبل از اینکه کلمه ای را تایپ کنید، به اطلاعات زمینه حیاتی دسترسی خواهید داشت، از جمله:

📍 مکان بازدید کننده: شهر و کشور بازدید کننده را ببینید.
🌐 جزئیات متنی: بدانید که آنها در کدام صفحه هستند (CurrentUrl) و عنوان صفحه (PageTitle).
👤 وضعیت بازدید کننده: ببینید آیا آنها در حال حاضر در وب سایت شما آنلاین هستند یا خیر.
این اطلاعات حیاتی به شما امکان می دهد پشتیبانی شخصی، فعال و بسیار مؤثر ارائه دهید.

🤝 مدیریت و همکاری با تیم خود
کار تیمی باعث می شود رویا کار کند. 5chat برای همکاری ساخته شده است.

اختصاص مکالمات: به راحتی چت ها را به خود یا سایر اعضای تیم اختصاص دهید و مطمئن شوید که شخص مناسب به این پرس و جو رسیدگی می کند.
صندوق ورودی مشترک: همه مکالمات «تخصیص داده شده» و «تخصیص نشده» را در یک فهرست سازمان یافته و واضح مشاهده کنید تا به طور موثر گردش کار تیم خود را مدیریت کنید.
دستکاری های بدون درز: مکالمات پیچیده را بین همکاران یا هم بنیانگذاران تقسیم کنید بدون اینکه مشتری شما هرگز اصطکاک را احساس کند.
چرا 5 چت؟
افزایش فروش: با خریداران بالقوه تعامل داشته باشید در حالی که آنها فعالانه محصولات شما را مرور می کنند. به سؤالات پاسخ دهید، توصیه هایی ارائه دهید و آنها را در فرآیند پرداخت راهنمایی کنید. همانطور که در اسکرین شات های ما دیده می شود، حتی می توانید به مشتریان کمک کنید تا اشتباه سفارش (مانند سایز اشتباه کفش) را قبل از ارسال برطرف کنند!
بهبود وفاداری مشتری: ارائه پشتیبانی سریع، در دسترس و مفید، راه شماره 1 برای ایجاد روابط پایدار با مشتری است. به مشتریان خود نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید و زمانی که بیشتر به شما نیاز دارند حضور داشته باشید.
سرنخ های بیشتر ایجاد کنید: فعالانه با هر فردی که از وب سایت شما بازدید می کند تعامل داشته باشید. مرورگرهای معمولی را به سرنخ های گرم و در نهایت به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
شروع آسان است:

ثبت نام کنید و ویجت 5chat را در وب سایت خود نصب کنید.
این برنامه اندروید را دانلود کنید.
وارد شوید و شروع به صحبت با مشتریان خود کنید!