به Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited خوش آمدید!
ما بسیار هیجان زده هستیم که برنامه تلفن همراه جدید خود را برای مراقبت از خود مصرف کننده معرفی کنیم تا نحوه تعامل شما با ابزار برقی شما را تسهیل کند. ما اهمیت دسترسی بی دردسر به اطلاعات و خدمات انرژی شما را می شناسیم و وقف بهبود تجربه شما هستیم.
برنامه ما چه چیزی را ارائه می دهد؟
برنامه ما یک راه حل یک مرحله ای برای تمام نیازهای برقی شما است و طیف گسترده ای از ویژگی ها را برای آسان تر و کارآمدتر کردن زندگی شما ارائه می دهد.
مدیریت حساب: جزئیات حساب خود را مدیریت کنید، اطلاعات تماس را به روز کنید، و اتصالات جدید پس پرداخت و پیش پرداخت اضافه کنید.
پرداخت قبوض: با دردسر قبوض کاغذی و صف های طولانی خداحافظی کنید. قبض های برق خود را به راحتی از طریق برنامه امن ما فقط با چند ضربه پرداخت کنید.
تاریخچه: نگاه تاریخی به مصرف، قبوض و پرداخت ها.
گزارش خاموشی: در صورت نادر قطع، فوراً آن را از طریق برنامه گزارش دهید. همچنین میتوانید وضعیت قطعیهای مداوم در منطقه خود را بررسی کنید و بهروزرسانیهایی در مورد زمان بازسازی دریافت کنید.
اعلان ها: از به روز رسانی ها و اطلاعیه های مهم از ابزار برق خود مطلع باشید. شما اولین کسی خواهید بود که می دانید برنامه های تعمیر و نگهداری است یا پیشنهادات ویژه.
تماس با پشتیبانی مشتری: برای هرگونه سؤال یا کمکی که ممکن است نیاز داشته باشید، مستقیماً از طریق برنامه با تیم پشتیبانی مشتری اختصاص داده شده ما تماس بگیرید.
چه طور باید شروع کرد؟
شروع کار با برنامه ما آسان است:
دانلود: از فروشگاه Google Play دیدن کنید، "JBVNL Consumer Self Care" را جستجو کنید و برنامه را در دستگاه Android خود دانلود کنید.
ثبت نام: اگر از قبل مشتری JBVNL هستید، یک حساب کاربری ایجاد کنید یا با اطلاعات کاربری موجود خود وارد شوید.
کاوش: در ویژگی های برنامه غوطه ور شوید و کشف کنید که چگونه می تواند تعاملات ابزار الکتریکی شما را ساده کند.
بازخورد و پشتیبانی
ما برای بازخورد شما ارزش قائل هستیم زیرا در تلاشیم تا تجربه شما را به طور مستمر بهبود بخشیم. اگر با مشکلی مواجه شدید، پیشنهاداتی برای پیشرفت دارید، یا به کمک نیاز دارید، لطفاً از طریق برنامه با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. نظر شما برای اطمینان از برآورده شدن انتظارات شما برای ما ارزشمند است.
تاریخ بهروزرسانی
۷ شهریور ۱۴۰۴
بهره وری
ایمنی داده
arrow_forward
ایمنی با درک اینکه توسعهدهندگان چگونه دادههای شما را جمعآوری و همرسانی میکنند شروع میشود. شیوههای حفظ امنیت و حریم خصوصی دادهها ممکن است براساس استفاده، منطقه، و سن شما متفاوت باشد. توسعهدهنده این اطلاعات را ارائه کرده است و ممکن است آن را درطول زمان بهروزرسانی کند.
هیچ دادهای با اشخاص ثالث همرسانی نمیشود
درباره نحوه اعلام همرسانی دادهها توسط توسعهدهندگان بیشتر بدانید
هیچ دادهای جمعآوری نمیشود
درباره نحوه اعلام جمعآوری دادهها توسط توسعهدهندگان بیشتر بدانید
دادهها هنگام جابهجایی رمزگذاری میشود
میتوانید درخواست کنید دادهها حذف شود
دیدن جزئیات
تازهها
Enabling Payments – New functionality for seamless transactions. Bug Fixes – Resolved known issues to improve stability. Performance Improvements – Optimized system speed and efficiency. User Experience Changes – Enhanced interface for easier navigation and usability. Security Updates – Strengthened protection to ensure data safety.