HelpNex SuperVisor

UpNext Software‏

درباره این برنامه

HelpNex SuperVisor یک برنامه همراه برای مدیران و سرپرستان است که از پلتفرم HelpNex استفاده می‌کنند. این برنامه به سرپرستان این امکان را می‌دهد که شکایات مشتریان یا تیکت‌های خدمات را به صورت بلادرنگ مشاهده، تعیین و پاسخ دهند - همه اینها با استفاده از اتوماسیون هوش مصنوعی انجام می‌شود.

ویژگی‌های کلیدی:

• مشاهده و مدیریت تمام تیکت‌های ورودی
• پیگیری جدول زمانی SLA و پیشرفت حل و فصل
• پاسخ مستقیم با پیشنهادات هوشمند هوش مصنوعی
• دریافت هشدارهای فوری برای موارد با اولویت بالا

HelpNex SuperVisor به رهبران، دید و کنترل کاملی بر فرآیند پشتیبانی می‌دهد - که حل و فصل سریع‌تر، پاسخگویی بهتر و رضایت مشتری بهبود یافته را تضمین می‌کند.

HelpNex SuperVisor را دانلود کنید و در هر زمان و هر مکان، فرماندهی عملیات خدمات خود را در دست داشته باشید.

تازه‌ها

Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases