توضیحات بیشتر App For.B.a.r.
برنامه For.B.a.r. برای مدیریت درخواست های کمک فنی مشتری، برای نظارت بر پیشرفت مداخلات تا رفع کامل مشکل پیش آمده و در نتیجه بسته شدن بلیط، طراحی و ایجاد شده است.
برنامه For.B.a.r. در نظر گرفته شده است که هم توسط مشتریان و هم توسط کارکنان For.B.a.r استفاده شود. S.r.l.
در اینجا توابع ارائه شده برای مشتریان آمده است:
• امکان باز کردن درخواست کمک فنی (بلیت) با پیوست کردن عکس ها، تصاویر و/یا فیلم ها، ضبط صدا.
• مشاهده بلیط های بسته و باز.
• لیست تجهیزات مسئول For.B.a.r. S.r.l. برای کمک های فنی
برنامه For.B.a.r. برای کادر فنی ارائه می دهد:
• مشاهده تمام مداخلات تعیین شده و آنهایی که باز و هنوز به کادر فنی اختصاص داده نشده اند.
• امکان داشتن کارت مشتری با: اطلاعات مشتری، تجهیزات نصب شده، سابقه مداخلات برای تجهیزات.
• بستن مداخله با امضای مشتری و ارسال سند به دومی از طریق ایمیل یا واتساپ.
تاریخ بهروزرسانی
۱۴ مرداد ۱۴۰۴