롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.‏

درباره این برنامه

اپلیکیشن Lotte Express امکان ردیابی لحظه‌ای بسته‌ها، به همراه خدمات رزرو مانند مراجعه راننده، تحویل در فروشگاه‌های رفاه و رزرو مرجوعی را فراهم می‌کند.

به طور خاص، سرویس تحویل در فروشگاه‌های رفاه با بیش از 10000 فروشگاه رفاه در سراسر کشور همکاری می‌کند و با ارائه مکان فروشگاه‌های رفاه نزدیک، تحویل را آسان و راحت می‌کند.

علاوه بر این، هنگامی که از طریق اپلیکیشن Lotte Express هزینه یک بسته را پیش‌پرداخت می‌کنید، 2٪ از مبلغ پرداختی را به صورت L.Points دریافت خواهید کرد که می‌تواند مانند پول نقد استفاده شود.

※ بر اساس تحویل‌های انجام شده در عرض یک ماه، امتیازها در روز پنجم ماه بعد به صورت یکجا محاسبه می‌شوند. ※ با ثبت شماره کارت L.Point خود در صفحه پرداخت، امتیاز کسب کنید.

Lotte Express اقلام ارزشمند شما را با خیال راحت به مقصد مورد نظر شما تحویل می‌دهد.

----------------------------------------------------------------------------------------------

[ویژگی‌های اصلی]

1. اطلاعات تحویل
- بسته‌های دریافتی
* لیستی از بسته‌های سفارش داده شده از Lotte Delivery، سایر سرویس‌های تحویل و مراکز خرید آنلاین را نمایش می‌دهد.

* ردیابی دقیق برای لیست بسته‌ها در دسترس است.

- بسته‌های ارسالی
* لیستی از بسته‌هایی را که در حال حاضر در فرآیند تحویل هستند پس از رزرو با استفاده از برنامه Lotte Delivery نمایش می‌دهد.

* ردیابی دقیق برای لیست بسته‌ها در دسترس است.

- ورود شماره پیگیری
* شماره پیگیری بسته‌های تحویل داده شده توسط Lotte Delivery و سایر سرویس‌های تحویل را وارد کنید تا لیست بسته‌ها در قسمت [بسته‌های دریافتی] و [بسته‌های ارسالی] نمایش داده شود.

2. رزروها
- رزرو بازدید راننده: این یک ویژگی رزرو استاندارد است که به راننده تحویل اجازه می‌دهد از محل مورد نظر مشتری بازدید کرده و تحویل را برنامه‌ریزی کند.

- رزرو تحویل فروشگاه رفاه: این ویژگی به مشتری اجازه می‌دهد بسته را در فروشگاه رفاه مورد نظر خود تحویل بگیرد.
- رزرو بازگشت: این ویژگی به مشتری اجازه می‌دهد اقلام تحویل داده شده توسط Lotte Delivery را برگرداند.
- رزرو تحویل خوابگاه: این ویژگی خدمات تحویل را فقط به مدارسی ارائه می‌دهد که خدمات تحویل خوابگاه با آنها قرارداد بسته شده است.
- تاریخچه رزرو: این ویژگی، تحویل‌هایی را که در حال حاضر در فرآیند تحویل هستند، پس از انجام رزرو با استفاده از برنامه Lotte Delivery نمایش می‌دهد.


3. سایر
- دفترچه آدرس، ادغام L.Point، حساب، تاریخچه اعلان، تنظیمات، توصیه برنامه Lotte Delivery
- اطلاعیه‌ها، سوالات متداول، اطلاعات تماس شرکت پیک، شرایط استفاده
※ تغییر گزارش تحویل → برنامه Lotte Delivery

[مجوزهای دسترسی اختیاری]


1. مجوزهای دسترسی اختیاری
- تلفن: احراز هویت تلفن همراه
- فایل‌ها و رسانه‌ها (عکس‌ها و ویدیوها، موسیقی و صدا): هنگام گزارش تصادف بار، عکس ضمیمه کنید
- مکان کاربر: ردیابی تحویل، رزرو تحویل فروشگاه رفاه
- عکس‌ها/دوربین: هنگام گزارش تصادف بار، عکس بگیرید و ضمیمه کنید
- اعلان‌ها: سرویس اعلان برای خدمات پیک

مجوزهای دسترسی اختیاری نیاز به رضایت برای استفاده از عملکردهای مرتبط دارند. حتی اگر رضایت رد شود، می‌توان از سرویس‌هایی غیر از عملکردهای مرتبط استفاده کرد.


[ARS قابل مشاهده]

هنگامی که برنامه برای اولین بار نصب می‌شود، رضایت کاربر برای نمایش محتوای اطلاعاتی یا تجاری تلفن همراه ارائه شده توسط طرف تماس گیرنده/دریافت کننده دریافت می‌شود.

(نمایش منوهای ARS در طول تماس، اطلاع رسانی در مورد هدف تماس، نمایش صفحه نمایش هنگام پایان تماس و غیره)

برای لغو رضایت برای استفاده از سرویس، لطفاً با استفاده از رد ARS در زیر درخواست خود را ارسال کنید. رد سرویس Colgate: 080-135-1136

[سوالات مربوط به استفاده و فنی]

1. سوالات مربوط به استفاده: [e-mail]
2. سوالات فنی: [e-mail]