HelpBoot

HelpBoot‏

درباره این برنامه

HelpBoot – خدمات مشتری حرفه‌ای چندکاناله برای کسب و کار شما

HelpBoot یک راه حل کامل برای شرکت‌هایی است که می‌خواهند خدمات مشتری را متمرکز کنند، فرآیندها را خودکار کنند و فروش را از طریق واتس‌اپ، اینستاگرام، فیس‌بوک و سایر کانال‌ها افزایش دهند.

ویژگی‌های کلیدی

خدمات مشتری چندکاناله یکپارچه:
واتس‌اپ بیزینس، اینستاگرام، فیسبوک مسنجر، تلگرام و کانال‌های دیگر را در یک پلتفرم واحد متحد کنید. دیگر هرگز پیام‌ها را از دست ندهید یا مشتریان را بی‌پاسخ نگذارید.

API رسمی واتس‌اپ:
ادغام با API رسمی واتس‌اپ بیزینس برای قابلیت اطمینان، امنیت بیشتر و ویژگی‌های پیشرفته ارتباطات تجاری.

عامل هوش مصنوعی هوشمند:
خدمات مشتری خودکار با هوش مصنوعی که زمینه را درک می‌کند، به سوالات پیچیده پاسخ می‌دهد و از تعاملات برای ارائه پشتیبانی کارآمدتر یاد می‌گیرد.

مدیریت کامل تیم:
- چندین عامل با کنترل مجوز
- چرخش خودکار برای توزیع هوشمند
- نظارت بر عملکرد در زمان واقعی

CRM یکپارچه:
تاریخچه مکالمات را سازماندهی کنید، مخاطبین را مدیریت کنید و هر مرحله از فرآیند فروش را در یک مکان پیگیری کنید.

گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها:
معیارهای بهره‌وری، زمان پاسخگویی، تماس‌های تکمیل‌شده و نتایج کمپین‌ها برای تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده.

کمپین‌ها و ارسال انبوه:
ارسال تبلیغات، اطلاعیه‌ها و اخبار هدفمند از طریق واتس‌اپ و سایر کانال‌های متصل.

کانبان خدمات مشتری:
مکالمات را مرحله به مرحله تجسم و سازماندهی کنید و مدیریت قیف فروش را تسهیل کنید.

مزایا:

- متمرکز کردن تمام کانال‌های ارتباطی
- خدمات سریع، سازمان‌یافته و حرفه‌ای به مشتری
- جلوگیری از از دست دادن فروش به دلیل عدم پاسخگویی
- افزایش بهره‌وری تیم
- گسترش عملیات با اتوماسیون و هوش مصنوعی

ایده‌آل برای:

کسب و کارهای کوچک، متوسط ​​و بزرگ خرده‌فروشی، خدماتی و دیجیتال که به دنبال حرفه‌ای‌سازی خدمات مشتری دیجیتال خود و گسترش فروش آنلاین هستند.

HelpBoot را دانلود کنید و خدمات مشتری دیجیتال خود را متحول کنید!