خدمات موبایل HOLTEC پلت فرم دیجیتال HOLTEC GmbH & Co. KG است. این شامل خدمات مختلفی است که خدمات سیستم HOLTEC شما را پشتیبانی و ساده می کند. مناطق زیر در حال حاضر در برنامه موجود است:
قطعات الکترونیکی HOLTEC:
این یک پلت فرم نوآورانه برای مستندسازی، نگهداری و مدیریت سیستم شما است. eParts برای ارائه دستورالعملهای نگهداری و عملیات، فهرست قطعات یدکی و سایر اطلاعات فنی در مورد سیستم شما، که توسط نمایش گرافیکی و ساختاری پشتیبانی میشود، استفاده میشود. علاوه بر این، قطعات یدکی را می توان به طور مستقیم در برنامه از طریق این سرویس جمع آوری کرد و از سرویس ما درخواست کرد.
HOLTEC RemotePlus:
از تخصص همکاران ما برای پشتیبانی بدون نیاز به حضور در محل استفاده کنید. با RemotePlus، همکاران ما می توانند کیس خدمات شما را مستقیماً با عینک داده مشاهده کنند و یکی از کارمندان شما را با دستورالعمل "کنترل از راه دور" کنند. کارمندان ما می توانند از عینک های داده برای تنظیم نشانگرها و گرفتن اسکرین شات استفاده کنند تا بتوانند مشکل شما را به طور دقیق حل کنند. هزینههای سفر و زمانهای سفر حذف میشوند و میتوان خدمات را به صورت انعطافپذیر انجام داد.
سیستم بلیط HOLTEC:
سفارشات قطعات یدکی از جلسات eParts، RemotePlus یا سوالات عمومی را می توان از طریق سیستم بلیط مدیریت کرد. این همچنین به شما این امکان را می دهد که در مورد بلیط های موجود نظر بگذارید و اسناد پشتیبانی را پیوست کنید. البته هنوز امکان ارسال مستقیم درخواست خدمات از طریق ایمیل یا تلفن وجود دارد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد برنامه خدمات یا استفاده از عینک داده، با نماینده فروش خود تماس بگیرید یا با info@holtec.de تماس بگیرید.
پلت فرم سرویس Holtec 4.0 ، ماژول های نگهداری ، قطعات یدکی
تاریخ بهروزرسانی
۱۰ مهر ۱۴۰۵