SmartService

Incotec Software‏

درباره این برنامه

SmartService برنامه Incotec است که به دو حوزه عملکردی اختصاص داده شده است:

• مدیریت ساعات کار. این نرم افزار به کارمندان اجازه می دهد تا زمان کار خود را برچسب گذاری کنند ، درخواستهای عدم حضور آنها را با یا بدون مدرک مدیریت کنند و وضعیت موجودی های مختلف مرخصی خود را مشاهده کنند. این حتی برای مدیران تیم فراتر می رود ، آنها می توانند درخواست های كارمندان خود را مستقیماً بر اساس برنامه پردازش كنند و با یك مجموعه اطلاعات لازم برای كاركرد صحیح تیم های خود مشورت كنند. دسترسی به اطلاعات منابع انسانی برای همه ، در هر کجا که باشد!

• مدیریت مداخلات ، خدمات پس از فروش و نگهداری. آیا شما تکنسین ها را مدیریت می کنید و می خواهید تا حد ممکن در مداخلات آنها حمایت کنید؟ SmartService برای تیم های شما ساخته شده است. برای تکنسین های تلفن همراه طراحی شده است ، دسترسی بی درنگ به تمام اطلاعات مربوط به پرونده های مورد پردازش را فراهم می کند: جزئیات تماس مشتری ، اطلاعات مربوط به مداخله ، برای تشخیص آسان. به شما امکان می دهد گزارش مداخله را مستقیماً از طریق تلفن همراه یا رایانه لوحی وارد کنید ، تا قبل از ارسال با عکس و امضای مشتری آن را تکمیل کنید. همچنین در صورت لزوم امکان سفارش قطعات یدکی را فراهم می کند. برنامه دارای حالت آفلاین است که اجازه می دهد داده ها در هنگام انتظار برای اتصال بعدی به شبکه ذخیره شوند. بنابراین ، تکنسین ها در هر شرایطی که کار می کنند در شرایط بهینه کار می کنند.

دسترسی به این برنامه علاوه بر راه حل های Incovar + و myIncoservice ما نیز فعال می شود.

تازه‌ها

- Correction de bugs