Dusk FSM - Service Excellence

Dusk Mobile‏

درباره این برنامه

با Dusk FSM تجربیات مشتری شگفت انگیزی ایجاد کنید

تیم خود را با دید و ابزارهایی که برای ادامه کار به یکپارچه نیاز دارند، توانمند کنید. با Dusk FSM، می توانید مدیریت خدمات میدانی را خودکار کنید تا تجربیات بهتری برای تیم و مشتریان خود ایجاد کنید.

چرا Dusk FSM؟

اگر کسب‌وکار شما تیم‌هایی را به مکان‌های مشتری می‌فرستد، Dusk FSM توسط Dusk Mobile راه‌حل شما برای عملیات شارژ سوپرشارژ است. پلتفرم ما زمان‌بندی، ارسال، ردیابی و صورت‌حساب را ساده می‌کند و کارهای روزانه را خودکار می‌کند تا در زمان صرفه‌جویی کند و کارایی را افزایش دهد.

این مزایای کلیدی را باز کنید:

قدرت: زمان‌بندی و اعزام را به‌طور خودکار انجام می‌دهد، اطمینان حاصل می‌کند که تیم‌ها به طور کارآمد به محل‌های کار فرستاده می‌شوند.
قابلیت مشاهده: پیشرفت را در زمان واقعی با داشبوردهایی که شما و مشتریانتان را در جریان قرار می‌دهند پیگیری کنید.
کنترل: دقت داده‌ها را با برنامه تلفن همراهمان بهبود می‌بخشیم، اطمینان حاصل می‌کنیم که تیم‌ها در برنامه باقی می‌مانند و می‌توانند به‌راحتی با به‌روزرسانی‌ها ارتباط برقرار کنند.
ارزش: با خودکار کردن چرخه‌های فاکتور، جریان نقدی را افزایش دهید و به تکنسین‌ها اجازه دهید کارهای بعدی را در این زمینه برنامه‌ریزی کنند.
یکپارچه‌سازی: با ابزارهای پیشرو در صنعت مانند HubSpot، QuickBooks Online، Verizon Connect Reveal، Cumulocity و موارد دیگر برای بهینه‌سازی گردش کار خود ارتباط برقرار کنید.

عملیات بدون درز در یک پلتفرم

همه چیز را از تکالیف شغلی گرفته تا ارتباطات تیمی را از طریق یک پلتفرم مدیریت کنید. با متمرکز کردن همه مشاغل، پروژه ها و ارتباطات در یک مکان، از هرج و مرج ابزارهای متعدد و فرآیندهای دستی اجتناب کنید. Dusk FSM یک نمای یکپارچه از عملیات شما ارائه می دهد، کارایی را بهبود می بخشد و نتایج بهتری را تضمین می کند.

به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ: با داشبوردها و هشدارهای زنده در جریان عملیات باشید.

گزارش پیشرفته: از معیارهای کلیدی عملکرد مانند زمان اتمام کار و رضایت مشتری برای تصمیم گیری آگاهانه و مبتنی بر داده استفاده کنید.

گردش کار کارآمد: پلت فرم ما فرآیندهای سرتاسری را ساده می کند و به تیم های میدانی اجازه می دهد کار را اضافه کنند، ارتباطات را تقویت کنند و درآمدزایی را بهبود بخشند.

سوپرشارژ رضایت مشتری

Dusk FSM با بهبود ارتباطات، دید و کارایی، رضایت مشتری را افزایش می دهد. تیم‌های شما می‌توانند به ناوبری گام به گام، برنامه‌ریزی پیشرفته، و ابزارهای اتوماسیون میدانی دسترسی داشته باشند که همگی برای بهبود تکمیل کار و افزایش رضایت مشتری طراحی شده‌اند.

چرا به Dusk FSM تغییر دهید؟

مشتریان خوشحال: دید و ارتباطات را در هر شغلی افزایش دهید.
ROI افزایش یافته: عملیات را ساده کنید و به راحتی کارهای بعدی را از میدان انجام دهید.
پرداخت سریعتر: کار را در زمان واقعی تعطیل کنید و صورتحساب را تسریع کنید.
افزایش بهره وری: کارگران را به راحتی به مشاغل با اولویت بفرستید.
گردش کار یکپارچه: داده های CRM را به صورت خودکار انجام می دهد و فرآیندهای دستی را حذف می کند.
کیفیت داده ها: داده های با کیفیت بالا را در میدان ثبت کنید و از آنها برای بهبود کسب و کار استفاده کنید.
انطباق: به اهداف KPI و SLA با پایبندی بهبود یافته دست یابید.
مجوزهایی که ما درخواست می کنیم:

دوربین و عکس: برای ثبت پیشرفت و تکمیل کار.
ویدئو: برای نشان دادن کیفیت کار یا مشکلات.
صوتی: برای ضبط یادداشت های صوتی و رونویسی آنها بعدا.
GPS: برای ناوبری، عملکرد شغلی و به روز رسانی وضعیت.
کنترل عملیات میدانی خود را به دست بگیرید

فرآیندهای دستی را کنار بگذارید و کارایی تیم خود را با Dusk FSM افزایش دهید. همین امروز برنامه ما را از Google Play دانلود کنید و عملیات خدمات میدانی خود را مانند یک حرفه ای مدیریت کنید. اگر سؤالی دارید، به ما ایمیل بزنید [e-mail] یا از طریق وب سایت ما تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا در هر مرحله به شما کمک کنیم!

ویژگی‌های جدید

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes