ISPBot

ISPBot‏

درباره این برنامه

ISPBot برنامه رسمی موبایل برای اپراتورهای پشتیبانی در ارائه دهندگان خدمات اینترنتی (ISP) با استفاده از پلتفرم ISPBot است.

چت‌های واتس‌اپ مشتریان خود را مدیریت کنید، تیکت‌ها را اختصاص داده و ببندید، در لحظه پاسخ دهید و به تمام اطلاعات مشتری (طرح‌ها، صورتحساب، خدمات، موقعیت مکانی) از تلفن خود دسترسی داشته باشید.

چت‌های بلادرنگ
پیام‌های واتس‌اپ را از مشتریان خود با به‌روزرسانی‌های فوری دریافت کنید. ببینید چه کسی در حال تایپ است، آنها را به عنوان خوانده شده علامت‌گذاری کنید و با یک ضربه پاسخ دهید.

مدیریت تیکت
به تیکت‌های موجود دسترسی پیدا کنید، تیکت‌های حل شده را ببندید و روی تیکت‌های اختصاص داده شده کار کنید. بر اساس "مال من"، "اختصاص داده نشده" یا "همه" فیلتر کنید.

داده‌های یکپارچه مشتری
نمایی تلفیقی که CRM های اصلی در بخش ISP را ادغام می‌کند: داده‌های اولیه، طرح‌های قراردادی، آدرس IP، آدرس MAC، آنتن، وضعیت خدمات، مانده بدهی، فاکتورهای در حال انتظار، موقعیت مکانی در نقشه‌های گوگل و یادداشت‌های داخلی - همه در یک صفحه واحد.

تخصیص خودکار
پیشنهادهای تیکت زمان‌بندی‌شده را دریافت کنید: در عرض چند ثانیه بپذیرید یا رد کنید.

داشبورد زنده
معیارهای عملکرد شما و تیمتان: تیکت‌های فعال، تیکت‌های بسته‌شده امروز و حجم کار هر اپراتور.

وضعیت اپراتور
با یک لمس بین حالت‌های آنلاین، غیرحضوری یا مشغول جابه‌جا شوید.

حالت تاریک
رابط کاربری حالت تاریک برای روزهای کاری طولانی.

الزامات

اپراتور یک ISP با پلتفرم ISPBot فعال باشید.

اعتبارنامه‌ها توسط مدیر ISP شما ارائه می‌شود.

اتصال به اینترنت.

اندروید ۷.۰ یا بالاتر.

این برنامه منحصراً برای اپراتورهای پشتیبانی که با ISPهایی که کلاینت پلتفرم ISPBot هستند کار می‌کنند، در نظر گرفته شده است.

وب‌سایت: https://ispbot.com.ar
سیاست حفظ حریم خصوصی: https://ispbot.com.ar/privacidad.html

تازه‌ها

- 📎 Ahora podés enviar fotos, videos, audios (notas de voz) y ubicación en los chats.
- ✍️ Copiá texto de los mensajes: mantené apretado para seleccionar y copiar.
- 🔕 Los mensajes nuevos ya no te interrumpen con un cartel mientras usás la app.
- 🗓️ Mejoras en la agenda de visitas técnicas.
- 🔑 El servidor queda guardado: al volver a entrar solo ponés usuario y contraseña.
- ⚙️ Correcciones de estabilidad y errores.