Sojern:Guest Experience

Sojern Inc‏

درباره این برنامه

Sojern Guest Experience Sojern به کسب‌وکارها در صنایع مهمان‌نوازی و سرگرمی قدرت می‌دهد تا خدمات را خودکار کنند، عملیات‌ها را بهبود بخشند، مشتریان را جذب کنند و تجربه مشتری را از طریق تجزیه و تحلیل‌های تجاری پیشرفته افزایش دهند.

VenueLytics یک راه حل کامل مدیریت رویداد پایان به انتها را به کسب و کارها ارائه می دهد که شامل رزرو زمان واقعی میز و بطری، رزرو و مدیریت رویدادها، بلیط و پرداخت تلفن همراه، بسته ها و معاملات، سفارش در محل، تعامل و وفاداری مشتری، رسانه های اجتماعی است. تعامل و تجزیه و تحلیل پیشرفته راه حل VenueLytics از ابتدا با هدف ارائه یک پلت فرم خدمات یکپارچه برای کسب و کارها برای افزایش درآمد و دستیابی به کارایی عملیاتی در عین حفظ کیفیت خدمات ساخته شده است. VenueLytics به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا مشتریان را در زمان واقعی درگیر کنند و خدمات اضافی مانند بلیط، معاملات و کوپن‌ها را بدون دخالت شخص ثالث ارائه دهند، بنابراین هزینه‌های سربار مرتبط با ادغام در چندین سرویس شخص ثالث را کاهش می‌دهد.

پلتفرم VenueLytics ارائه می دهد:

1) اتوماسیون خدمات - دربان دیجیتال
2) تعامل و تجربه با مشتری
3) بهره وری و بهره وری عملیاتی
4) تجزیه و تحلیل کسب و کار پیشرفته

عملکردهای کلیدی اپلیکیشن تجاری:

+ رزرو: قبل از رزرو سرویس میز/بطری و رزرو زمان واقعی در محل برگزاری.

+ کلیکگر دیجیتال: برای پیگیری تعداد مهمانان در زمان واقعی و همگام سازی در مکان ها، تعداد ورودی های رایگان علاوه بر ورودی های پولی را نظارت می کند.

+ فهرست مهمان:  در حال پردازش درخواست‌های فهرست مهمان.

+ تهیه بلیط: فروش آنلاین و آفلاین بلیط، اسکن و گزارش.

+ خدمات نوکر

+ بسته های مهمانی

+ ادغام ربات چت

+ پشتیبانی الکسا

+ رزرو رویداد خصوصی: برای بررسی و رزرو سالن های خصوصی برای رویدادهای مختلف مختلف مانند رویدادهای شرکتی، مهمانی های خصوصی، تولدها، دوره های کارشناسی، جمع آوری کمک های مالی و بسیاری موارد دیگر…

+ خدمات غذا/نوشیدنی: برای درخواست و پردازش درخواست های غذا و نوشیدنی. علاوه بر این، رتبه بندی خدمات نیز ردیابی می شود که فقط برای مدیریت قابل مشاهده است.

VENUELYTICS را می توان برای موارد زیر استفاده کرد:

+ مدیریت رزرو   - مدیریت درخواست‌های سرویس میز/بطری، نقشه‌های طبقه، فهرست مهمان‌ها در زمان واقعی…

+ مدیریت رویدادهای خصوصی -  برای مدیریت رزرو سالن های خصوصی برای رویدادهایی مانند رویدادهای شرکتی، مهمانی های خصوصی، راه اندازی محصول، کارشناسی، مهمانی های کارشناسی، عروسی و بسیاری رویدادهای ویژه دیگر…

+ تجزیه و تحلیل بلادرنگ - برای نظارت بر جمعیت در محل برگزاری، خدمات مختلف، پیش بینی و ارائه تجربه شخصی.

+ سرویس گذر سریع - به مصرف‌کنندگان امکان می‌دهد با پرداخت حق بیمه تصمیم‌گیری شده توسط محل برگزاری، خط را رد کنند - این قابل تنظیم و در زمان واقعی بر اساس زمان انتظار خط و ظرفیت محل برگزاری است.

+ زمان انتظار، بازی‌ها، مسابقات - برای ارائه اطلاعات بی‌درنگ درباره بازی‌ها، مسابقات، لیگ‌ها در کازینوها و کوچه‌های بولینگ به مصرف‌کننده.

+  خدمات غذا و نوشیدنی - برای درخواست و پردازش درخواست‌های غذا و نوشیدنی. علاوه بر این، رتبه بندی خدمات نیز ردیابی می شود که فقط برای مدیریت قابل مشاهده است.

+  درخواست‌های کارائوکه - برای پردازش درخواست‌های آهنگ کارائوکه و رزرو سالن

+ هشدارهای زمان واقعی - ارتباطات داخلی در بین کارکنان قابل تنظیم است. هشدارها در هر زمان بین کارکنان تعیین شده به اشتراک گذاشته می شود.


ما دوست داریم نظر شما را در مورد سیستم ما بدانیم. بازخورد، پیشنهادات، سوالات را برای ما ایمیل کنید: [e-mail].