[نمایش کلی خدمات]
برنامه رسمی Meritz Fire & Marine Customer Center برای کاربران گوشی های هوشمند برای اندروید.
[سرویس اصلی]
1. خسارت / خسارت بیمه - ادعای بیمه، وضعیت خسارت بیمه، محاسبه حق بیمه، اطلاعات مدارک مورد نیاز، انتقال داده های حادثه، انتقال اسناد مورد نیاز، استعلام جزئیات غرامت
2. مدیریت/تغییر قرارداد - تغییر اطلاعات مشتری، تایید قرارداد، نظارت کامل بر فروش، تایید حق بیمه تمدید خودرو، تاییدیه حق بیمه خودرو، تغییر شماره خودرو، تغییر محدوده راننده، اشتراک قرارداد ویژه راننده موقت، مبلغ اشتراک بیمه خودرو تغییر، ثبت نام/ثبت نام عکس خیابان رانندگی، ثبت عکس مسافت پیموده شده نهایی، ثبت عکس جعبه سیاه
قرارداد ویژه اجاره خودرو ججودو، ثبت نام فرزند بیمه کودک، تغییر حساب بدهکار خودکار، تغییر آدرس مقصد بیمه، درخواست صدور گواهی، درخواست مدارک مورد نیاز، پرداخت حق بیمه بلندمدت، درخواست بیمه غیرفعال
3. وام قرارداد بیمه - درخواست، بازپرداخت، وضعیت
[سرویس تخصصی موبایل]
1. صدور مدارک گواهی: می توانید آن را مستقیماً از طریق ایمیل یا فکس انتخابی خود دریافت کنید.
2. ادعای بیمه بلندمدت: می توانید با دوربین گوشی هوشمند خود از سند خسارت عکس بگیرید و بلافاصله آن را ثبت کنید.
3. انتقال عکس مسافت پیموده شده: اگر بیمه خودرو مسافت پیموده شده دارید، می توانید عکس ها را مستقیماً به گوشی هوشمند خود ارسال کنید.
4. وام قرارداد بیمه: شما به راحتی می توانید در هر زمان درخواست دهید و بازپرداخت کنید.
[موارد حقوق دسترسی رسمی برنامه Merits Fire & Marine و دلایل ضروری]
مطابق با قانون شبکه اطلاعات و ارتباطات، Meritz Fire & Marine اطلاعاتی را در مورد موارد لازم برای استفاده از خدمات ارائه میکند و حقوق دسترسی را درخواست میکند.
اگر موافق نیستید، ممکن است از استفاده از سرویس برنامه محدود شوید.
1. حقوق دسترسی مورد نیاز
- مجوز تلفن: با مرکز مشتری تماس بگیرید، جعل برنامه را بررسی کنید
- مجوز فضای ذخیره سازی: اجرای آنتی ویروس برای اسکن ویروس
درخواست بیمه، ارائه مدارک مورد نیاز
ثبت عکس ویژه بیمه خودرو (جعبه سیاه، مسافت پیموده شده).
- مرجع دوربین: بیمه ادعا کنید، مدارک مورد نیاز را بگیرید
عکسبرداری ویژه بیمه خودرو (جعبه سیاه، مسافت پیموده شده).
[دیگر]
-اگر برنامه جعلی یا روت شده باشد، نمی توان از آن به طور معمول استفاده کرد.
-فقط با گواهی رسمی می توانید از آن استفاده کنید.
-برای سایر سوالات، لطفاً با مرکز پشتیبانی مشتری ما (1566-7711) تماس بگیرید.
[در صورت عدم موفقیت نصب/بهروزرسانی برنامه چه باید کرد]
1. اگر پیغام خطا ظاهر شود
1) تنظیمات گوشی هوشمند > برنامه ها > «فروشگاه Google Play» را انتخاب کنید
2) روی دکمه "حذف داده ها" در منوی "ذخیره سازی" کلیک کنید
3) پس از خاموش کردن تلفن هوشمند و راه اندازی مجدد آن، اقدام به نصب «برنامه رسمی بیمه آتش سوزی و دریایی مریتز» کنید.
2. اگر حالت آماده به کار ادامه یابد
1) حساب خود را در صفحه اصلی «فروشگاه Google Play» انتخاب کنید
۲) در منوی My Apps/Games به تب Update بروید
3) "توقف" همه موارد در انتظار به روز رسانی و نصب "برنامه رسمی بیمه آتش سوزی و دریایی مریتز"
3. اگر پیام به روز رسانی به طور مداوم نمایش داده می شود
1) تنظیمات گوشی هوشمند > برنامه ها > «فروشگاه Google Play» را انتخاب کنید
2) روی دکمه "حذف داده ها" در منوی "ذخیره سازی" کلیک کنید
3) پس از خاموش کردن تلفن هوشمند و راه اندازی مجدد آن، اقدام به نصب «برنامه رسمی بیمه آتش سوزی و دریایی مریتز» کنید.
تاریخ بهروزرسانی
۴ تیر ۱۴۰۳