Leonardo Remote Support

Leonardo Spa‏

درباره این برنامه

پشتیبانی از راه دور لئوناردو یک پلت فرم مشترک است که به اپراتورهای میدانی اجازه می دهد تا وظایف تعمیر و نگهداری را انجام دهند که توسط کارشناسان موضوع از راه دور پشتیبانی می شود. این مجموعه ابزارهایی را برای تسریع در همکاری میدانی در اختیار تکنسین ها و کارشناسان موضوع قرار می دهد. نگهدارنده‌ها می‌توانند چت کنند، تماس ویدیویی داشته باشند، مراحل و دستورالعمل‌های کاری را دنبال کنند، اسناد را به اشتراک بگذارند، عکس بگیرند و حاشیه‌نویسی در واقعیت افزوده را برای کارشناسان موضوع ارسال کنند. اپراتورهای میدانی می توانند وظایف را به سرعت و ایمن در هر نقطه از جهان انجام دهند و سفر کاری کارشناسان موضوع را کاهش دهند.
پشتیبانی از راه دور لئوناردو کارایی و کارایی تعمیر و نگهداری را افزایش می دهد:
• عملیات عیب یابی را سرعت می بخشد
• کاهش هزینه های سفر کارشناسان
• منحنی یادگیری تکنسین را در این زمینه سرعت می بخشد
• کاهش خطر خطاهای انسانی

تازه‌ها

- Added Mandatory and Conditional Steps to tasks
- New Dynamic Form Tool functionality
- Mentor call notifications now available on mobile
- Improved Video tool experience
- Minor mobile video call fixes