Text - Live Chat for Business
star
۱٫۱۵ هزار مرور
مناسب برای همه
info
+۱۰۰ هزار
بارگیری‌ها
درباره این برنامه
پیامک (که قبلاً LiveChat نام داشت) یک اپلیکیشن چت زنده و خدمات مشتری است. یونیلیور، ورزشگاه ومبلی، MIT و بیش از 30000 شرکت دیگر برای ارائه خدمات مشتری خود به آن متکی بوده‌اند.
بستن لپ‌تاپ، کسب و کار را تعطیل نمی‌کند. پیامک شما را در لحظه‌ای که مشتری به شما نیاز دارد، در هر کجا که هستید، حتی با سیگنال ضعیف، در جریان می‌گذارد.
این با آنچه در جیب شماست شروع می‌شود:
• جزئیات مشتری
• نگاهی اجمالی به پیام‌های دریافتی و پاسخ‌های آماده
• پشتیبانی چند کاناله
• اشتراک‌گذاری فایل
• اعلان‌های درون برنامه‌ای و فوری
• لیست نمایندگان با پروفایل‌های قابل ویرایش
و در اینجا کارهایی که می‌توانید با آن انجام دهید آمده است:
1. سریع‌تر از همیشه پاسخ دهید - قبل از اینکه مشتری دکمه ارسال را بزند، ببینید چه چیزی تایپ می‌کند و به جای تایپ مجدد سوالات، با پاسخ‌های آماده به آنها پاسخ دهید.
2. اجازه دهید اتوماسیون روال کار را انجام دهد - خوشامدگویی‌های خودکار، محصولات را توصیه می‌کنند و مشتریان را بر اساس کاری که در سایت شما انجام می‌دهند، درگیر می‌کنند. هر چت خود را به تیم مناسب هدایت می‌کند.
۳. قبل از پرداخت، از سبد خرید آنها مطلع شوید - ببینید مشتری در حال حاضر چه چیزی اضافه می‌کند، به علاوه تاریخچه کامل سفارشات او را در همان صفحه ببینید. قبل از اینکه آنها بروند، وارد شوید و فروش را ببندید.
۴. بلیط‌ها را در هر کجا که هستید، جابجا کنید - موارد را بین تیم‌ها جابجا کنید و وضعیت را در عرض چند ثانیه، مستقیماً از دستگاه اندروید خود بررسی کنید.
۵. قبل از هر کس دیگری به یک سرنخ برسید - به محض رسیدن به سرنخ جدید، مستقیماً از برنامه، پیام دهید.
۶. بدون بزرگ کردن تیم خود رشد کنید - چندین بازدیدکننده را به طور همزمان مدیریت کنید و سریع‌تر پاسخ دهید، بنابراین رضایت با بزرگ شدن کسب و کار شما بالا می‌ماند.
در تلفن خود پیامک دریافت کنید و در هر کجا که هستید، در ارتباط نزدیک با کسب و کار باشید.
بستن لپ‌تاپ، کسب و کار را تعطیل نمی‌کند. پیامک شما را در لحظه‌ای که مشتری به شما نیاز دارد، در هر کجا که هستید، حتی با سیگنال ضعیف، در جریان می‌گذارد.
این با آنچه در جیب شماست شروع می‌شود:
• جزئیات مشتری
• نگاهی اجمالی به پیام‌های دریافتی و پاسخ‌های آماده
• پشتیبانی چند کاناله
• اشتراک‌گذاری فایل
• اعلان‌های درون برنامه‌ای و فوری
• لیست نمایندگان با پروفایل‌های قابل ویرایش
و در اینجا کارهایی که می‌توانید با آن انجام دهید آمده است:
1. سریع‌تر از همیشه پاسخ دهید - قبل از اینکه مشتری دکمه ارسال را بزند، ببینید چه چیزی تایپ می‌کند و به جای تایپ مجدد سوالات، با پاسخ‌های آماده به آنها پاسخ دهید.
2. اجازه دهید اتوماسیون روال کار را انجام دهد - خوشامدگویی‌های خودکار، محصولات را توصیه می‌کنند و مشتریان را بر اساس کاری که در سایت شما انجام می‌دهند، درگیر می‌کنند. هر چت خود را به تیم مناسب هدایت می‌کند.
۳. قبل از پرداخت، از سبد خرید آنها مطلع شوید - ببینید مشتری در حال حاضر چه چیزی اضافه می‌کند، به علاوه تاریخچه کامل سفارشات او را در همان صفحه ببینید. قبل از اینکه آنها بروند، وارد شوید و فروش را ببندید.
۴. بلیط‌ها را در هر کجا که هستید، جابجا کنید - موارد را بین تیم‌ها جابجا کنید و وضعیت را در عرض چند ثانیه، مستقیماً از دستگاه اندروید خود بررسی کنید.
۵. قبل از هر کس دیگری به یک سرنخ برسید - به محض رسیدن به سرنخ جدید، مستقیماً از برنامه، پیام دهید.
۶. بدون بزرگ کردن تیم خود رشد کنید - چندین بازدیدکننده را به طور همزمان مدیریت کنید و سریع‌تر پاسخ دهید، بنابراین رضایت با بزرگ شدن کسب و کار شما بالا می‌ماند.
در تلفن خود پیامک دریافت کنید و در هر کجا که هستید، در ارتباط نزدیک با کسب و کار باشید.
از مشتریان پشتیبانی کنید، تیکت‌ها را مدیریت کنید و فروش را از طریق تلفن خود نهایی کنید.
تاریخ به‌روزرسانی
داستان‌های ویژه
ایمنی با درک اینکه توسعه‌دهندگان چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری و هم‌رسانی می‌کنند شروع می‌شود. شیوه‌های حفظ امنیت و حریم خصوصی داده‌ها ممکن است براساس استفاده، منطقه، و سن شما متفاوت باشد. توسعه‌دهنده این اطلاعات را ارائه کرده است و ممکن است آن را درطول زمان به‌روزرسانی کند.
- هیچ داده‌ای با طرف‌های سوم هم‌رسانی نمیشوددرباره نحوه اعلام هم‌رسانی داده‌ها توسط توسعه‌دهندگان بیشتر بدانید
- این برنامه ممکن است این نوع داده‌ها را جمع‌آوری کنداطلاعات شخصی، پیام‌ها، و ۶ مورد دیگر
- داده‌ها هنگام جابه‌جایی رمزگذاری می‌شود
- می‌توانید درخواست کنید داده‌ها حذف شود
رتبه‌بندی‌ها و مرورها
۱٫۱۲ هزار مرور
Vahid Alaii
- پرچم‌گذاری به‌عنوان نامناسب
۱۰ خرداد ۱۴۰۵
انترنت خیلی بد
۲ نفر این مرور را مفید دانسته‌اند
Fahim Nori08
- پرچم‌گذاری به‌عنوان نامناسب
۲۳ مرداد ۱۴۰۴
beautiful
۴ نفر این مرور را مفید دانسته‌اند
Text, Inc.
۲۸ مرداد ۱۴۰۴
Thanks for your rating!
morteza esmaeilzadeh
- پرچم‌گذاری به‌عنوان نامناسب
۲۱ شهریور ۱۴۰۱
very good
۱۳ نفر این مرور را مفید دانسته‌اند
تازه‌ها
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
پشتیبانی برنامه
درباره توسعه‌دهنده
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
