برنامه ما به مشتریان مارستون اجازه می دهد تا پرونده های خود را به راحتی و ایمن دسترسی داشته و مدیریت کنند. شما می توانید جزئیات به روز پرونده ، پرونده های پرداخت ، برنامه های تنظیم شده پرداخت را مشاهده کنید ، فرم درآمد و هزینه ما را تکمیل کنید ، قرار ملاقات های تماس ویدیویی یا تماس صوتی را رزرو کنید ، درخواست پشتیبانی کنید ، نامه هایی را که برای شما ارسال کرده ایم مشاهده کنید ، اطلاعات مورد نظر خود را بارگذاری کنید برای دیدن پشتیبانی پرونده شما و موارد دیگر ، ما را ببینید.
ویژگی های اصلی برنامه چیست؟
• به اطلاعات ایمن دسترسی پیدا کنید - ما از احراز هویت رمز عبور یک بار استفاده می کنیم و قبل از اینکه اطلاعات مربوط به پرونده شخصی دیده شود ، تعدادی س protectionال محافظت از داده را می پرسیم.
• موارد موجود را مشاهده کرده و پرونده های جدید اضافه کنید - اطلاعات به روز پرونده (های) خود را مشاهده کنید ، از جمله وضعیت پرونده (به عنوان مثال پرداخت شده ، پرداخت نشده و غیره) ، کل مبلغی که ممکن است هنوز بدهکار باشید ، مرحله اجرای پرونده شما در حال حاضر ، کپی نامه های مهمی که برای شما ارسال کرده ایم اگر نامه ای درباره پرونده دیگری دریافت کردید ، به سادگی از ویژگی "افزودن پرونده" ما برای افزودن به پرونده های موجود خود استفاده کنید.
• توابع دسترسی سریع در سرتاسر برنامه - دکمه "اکنون پرداخت کنید" که شما را به وب سایت پرداخت امن ما هدایت می کند ، دکمه "اکنون با ما تماس بگیرید" تا شما را به تیم خدمات مشتری ما برسانیم ، دکمه "طرح پرداخت درخواست" برای انتقال شما به برنامه پرداخت صفحه درخواست
• کنترل خود را در دست بگیرید و به ما کمک کنید:
فرم درآمد و هزینه - فرم درآمد و هزینه ما را تکمیل کنید تا به ما بگویید چه پولی می گیرید ، از کجا و برای چه چیزی خرج می کنید. این به ما امکان می دهد شرایط شما را درک کنیم و در پرداخت هزینه پرونده های شما پشتیبانی کنیم.
o درخواست یک برنامه پرداخت - از بخش درخواست برنامه پرداخت تعاملی ما استفاده کنید تا به ما بگویید چه چیزی می توانید پرداخت کنید و چه زمانی ، با چه قاعده ای (به عنوان مثال هفتگی ، ماهانه) و در چه مدت زمان.
o اگر در تلاش برای پرداخت هزینه هستید - ما می فهمیم که شرایط هر مشتری می تواند بر توانایی او در پرداخت پول بدهکار باشد. فقط درصورتی که به ما اطلاع دهید به چه پشتیبانی نیاز دارید ، می توانیم به شما کمک کنیم. تیم های پشتیبانی آموزش دیده ما برای شما در اینجا هستند ، بنابراین از قسمت "تلاش برای پرداخت" ما استفاده کنید تا قرار ملاقات تصویری یا صوتی را در یک تاریخ و ساعت مناسب خود تنظیم کنید.
تاریخ بهروزرسانی
۱۵ بهمن ۱۴۰۳