Maqsam (Beta)

Maqsam‏

درباره این برنامه

مقسام دوستانه ترین مجموعه ارتباطات ابری برای SMEها در MENA و فراتر از آن است! خود را در عرض چند دقیقه تنظیم کنید و تماس‌های تلفنی خود را از هرجایی به فضای ابری ببرید.

امروز ثبت نام کنید 📞 http://www.maqsam.com یا ایمیل [e-mail] - با استفاده از آزمایشی رایگان ۷ روزه شروع کنید!

برنامه اندروید مقصم را دانلود کنید تا تلفن تجاری خود را آزاد کنید و تماس های جهانی را طوری برقرار کنید که گویی محلی هستند. تماس‌ها را از طریق شماره تلفن‌های تجاری بین‌المللی اختصاصی خود ارسال و دریافت کنید، مخاطبین کاری مشترک را از دفترچه تلفن شرکت و شخصی خود شماره‌گیری یا شناسایی کنید، تماس‌ها را در حال حرکت به سایر اعضای تیم خود انتقال دهید، در دسترس بودن خود را در هر زمان و موارد دیگر تغییر دهید.

مقسام با ادغام‌های آسان و با یک کلیک، اتصال سیستم‌های CRM، راه‌حل‌های Helpdesk، در جریان‌های کاری موجود شما قرار می‌گیرد و همچنین از هر مرورگر وب دستگاه‌های دارای اینترنت هوشمند قابل دسترسی است.

افزایش بهره وری با ویژگی های قدرتمند و مشارکتی:

● رابط عربی و پشتیبانی مشتری محلی:
مقسام تنها ارائه‌دهنده راه‌حل تلفنی است که ارتباط منطقه‌ای با MENA و تمرکز بر آن دارد

● شماره های محلی، منطقه ای و بین المللی:
شماره های محلی کسب و کار خود را در بیش از 200 شهر در سراسر جهان درخواست کنید، حتی اگر تیم شما در یک قاره دورتر کار می کند.

● مسیریابی تماس هوشمند:
با توجه به مجموعه مهارت یا ترجیحات مسیریابی خود، با اعضای مرتبط تیم خود تماس بگیرید.

● پاسخ صوتی تعاملی کاملاً قابل تنظیم (IVR):
تلفن های گویا زیبا را ایجاد و ویرایش کنید که نشان دهنده فرهنگ برند و شرکت شما باشد. آنها را برای کشورهای خاص یا انواع تماس گیرنده مشخص کنید. (عادی یا VIP)

● مخاطبین دفترچه تلفن مشترک:
به نمایندگان خود اجازه دهید تا تماس گیرندگان ورودی را با نام آنها شناسایی کنند تا وفاداری آنها را افزایش داده و حس شخصی را به احوالپرسی آنها اضافه کنید. برای تماس های خروجی نیز دسترسی آسان به لیست های شماره گیری سریع را فراهم کنید.

● انتقال تماس:
با یک کلیک به راحتی تماس ها را بین نمایندگان آنلاین انتقال دهید. همچنین می توانید به واجد شرایط ترین هم تیمی منتقل شوید. قبل از انتقال تماس، بدانید چه کسی در دسترس است و چه کسی نیست.

● ضبط و گزارش تماس نامحدود:
تماس ها در پرواز برای مراجع شما، تضمین کیفیت و اهداف آموزشی ثبت می شوند. برخلاف راه‌حل‌های دیگر، مقسام لاگ‌های شما را از نظر اندازه یا زمان نگهداری محدود نمی‌کند، آنها برای مدت زمان اشتراک در دسترس شما هستند.

● نظارت بر تماس زنده:
به ابزارهای قدرتمند برای مربیگری، ملحق شدن یا حتی گوش دادن به تماس ها در حین انجام آنها دسترسی داشته باشید. مجوزها را به مدیران ارائه دهید

● درک آسان تجزیه و تحلیل تماس و اطلاعات بینش:
برخلاف سایر پلتفرم‌ها، مقسام بر سادگی در طراحی تمرکز کرده است تا یافتن نقاط داده مناسب را برای کسانی که به آن نیاز دارند آسان و در دسترس قرار دهد.

● صف‌ها و داشبوردهای زنده:
تمام وضعیت‌های نماینده را با جزئیات، تماس‌های در صف یا در انتظار، و تماس‌های ورودی و خروجی زنده از یک رابط پویا را مشاهده کنید.

● گزارش‌های قابل تنظیم متناسب با سلیقه شما:
هر مدیری می‌خواهد گزارش‌هایی را استخراج کند که مطابق با اولویت‌های خود طراحی شده‌اند، ما این کار را انجام می‌دهیم.

● ادغام شخص ثالث با سیستم عامل های محبوب:
با کتابخانه رو به رشد ادغام‌های خود، اکوسیستمی را در اطراف کانال‌های ارتباطی شما ایجاد می‌کنیم که مقصم را مستقیماً به پلتفرم‌های کسب‌وکار ابری شما برای بهره‌وری بهینه و کمترین زمان خدمات مرتبط می‌کند.

● API را برای ادغام و اتوماسیون باز کنید:
به توسعه دهندگان خود اجازه دهید مجموعه ای از API های باز ما را بسازند تا Maqsam را در هر برنامه داخلی که می خواهید ادغام کنند. نیازی نیست خود را به پلتفرم های ما محدود کنید و عملیات ارتباطی را از داخل دامنه خود ادغام یا خودکار کنید.

جادوی مقصم اکنون در جیب پشتی شماست. بدون سخت افزار، بدون سردرد.

اگر بازخورد یا سؤالی دارید، لطفاً از مرکز راهنمایی ما دیدن کنید یا برای کمک به تیم پشتیبانی ما به آدرس [e-mail] ایمیل بزنید.

ساخته شده با ❤️ در MENA