برنامه ICC Manager بخشی از پلتفرم CC Suite است که به خدمات مشتریان شما اجازه می دهد در هر کجا که هستند کار کنند.
CC Suite یک مرکز تماس و پلت فرم مدیریت پرونده مشتری با در دسترس بودن و ویژگی های غنی است که به دلیل قابلیت های یادگیری ماشین جاسازی شده و بازخورد مشتری، بسیار فراتر از راه حل های استاندارد است. در تمام نیازهای خدمات مشتری عالی است و همچنین شامل ابزارهای مدیریت کمپین خروجی قدرتمند است.
ویژگی های برنامه ICC Manager
- مدیریت وضعیت عامل (رایگان / کار / مشغول)
- مسیریابی تماس های تلفنی خدمات مشتری به تلفن همراه
- تماس از شماره تلفن خدمات مشتری
برای استفاده از برنامه ICC Manager، شرکتها باید از پلتفرم CC Suite استفاده کنند. اطلاعات بیشتر https://aiworks.twoday.fi/
تاریخ بهروزرسانی
۲۷ آذر ۱۴۰۲