MyOperator

Heyo.Bot‏

درباره این برنامه

MyOperator همیشه هدف خود را توانمندسازی مشاغل در هر اندازه و ماهیت با فرآیند مدیریت تماس ساده و خودکار بوده است. برنامه تلفن همراه مدیریت تماس ما سهولت و کارایی لازم را در فرآیند رسیدگی به تماس های تجاری شما به ارمغان می آورد.

ویژگی های اصلی برنامه مدیریت تماس:

* شماره مجازی و رایگان
* راه حل تلفن گویا
* پیگیری تماس
* گزارش تماس های دقیق
* سیاهههای مربوط به روز رسانی در زمان واقعی
* ضبط تماس های مشتری
* پنل جامع
* برای تماس کلیک کنید

شماره مجازی ارائه شده تیم شما را برای حضور موازی در چندین تماس تسهیل می کند و احتمال از دست دادن هر تماس مشتری را از بین می برد. ویژگی مسیریابی تماس خودکار به نمایندگان شما امکان می دهد مستقیماً از تلفن همراه خود در تماس های مشتریان شرکت کنند.

ویژگی تلفن گویا در برنامه مدیریت تماس ما به شما این امکان را می‌دهد تا با یک پیام صوتی حرفه‌ای از تماس‌گیرندگان خود استقبال کنید و آنها را مستقیماً بر اساس انتخاب آنها در منوی تلفن گویا با نمایندگان مربوطه مرتبط کنید.

برنامه مدیریت تماس MyOperator گزارش هایی را در زمان واقعی ارائه می دهد که به شما در اطمینان از نظارت مداوم و مؤثر بر تیم خود کمک می کند. داشبورد زنده ارائه شده در برنامه تلفن همراه به شما نمای کاملی از فعالیت و بهره وری تیمتان را در نوک انگشتانتان می دهد.

برنامه مدیریت تماس MyOperator برای تلفن همراه همچنین به شما کمک می کند تا ضبط های تماس خود را مرور کنید، تاریخچه هر حساب، سرنخ یا مخاطب را بررسی کنید و زمینه کامل هر مکالمه را مشاهده کنید.

برنامه مدیریت تماس همچنین به شما امکان می‌دهد تا بر چرایی از دست رفتن تماس‌های دریافتی نظارت داشته باشید، زمان‌های نگه‌داری طولانی‌تر از حد معمول را مشاهده کنید و روندهای تاریخی را برای افزایش عملکرد فردی و تیمی دنبال کنید.

ورود چند کاربره برنامه مدیریت تماس:

برنامه مدیریت تماس MyOperator با ورود چند کاربره مبتنی بر مجوز ارائه می شود. برای مشاغلی که می خواهند بر حقوق کاربر کنترل کامل داشته باشند و نمی خواهند
حتی اندکی مانع راحتی کار آنها و کارمندان می شود، ورود چند کاربر مبتنی بر مجوز ما به شما امکان می دهد کارهای ضروری را انجام دهید.

1. Super Admin: آنها کنترل کامل برنامه تلفن همراه را دارند و به همه گزارش ها، هم از نظر نماینده و هم از نظر بخش، دسترسی دارند. آنها همچنین می توانند نقش سایر کاربران برنامه تلفن همراه را تغییر دهند و به حساب کاربری دیگر دسترسی کامل داشته باشند.

2. مدیر: این مدیران رئیس دپارتمان هستند و به حساب های کاربری دپارتمان خود دسترسی کامل دارند. آنها به عملکردهای بخش های دیگر دسترسی ندارند.

3. Basic: کاربران اصلی فقط به حساب های خود دسترسی دارند و نمی توانند فعالیت های سایر کاربران یا بخش ها را بررسی کنند.


عملکرد برنامه مدیریت تماس:

همانطور که مشتریان شما شماره کسب و کار مجازی شما را می گیرند، با یک پیام صوتی سفارشی از آنها استقبال می شود و یک منوی تلفن گویا پخش می شود.

با توجه به انتخاب آنها، تماس به نماینده / بخش مربوطه هدایت می شود.

به طور همزمان، برنامه مدیریت تماس، تماس در حال انجام را ردیابی و ضبط می کند.

به محض قطع تماس، جزئیات کامل تماس، مانند ضبط، محل تماس گیرنده، زمان تماس، نماینده ای که با او صحبت کرده اند، همه چیز در پنل به روز می شود.

داده ها به طور خودکار در فضای ابری ذخیره می شوند و در هر زمانی در آینده برای شما قابل دسترسی هستند.

برنامه مدیریت تماس همچنین به کاربران شما این امکان را می دهد که پیگیری خود را برنامه ریزی کنند تا از پاسخگویی به موقع مشتری اطمینان حاصل کنند.

چرا برنامه مدیریت تماس MyOperator؟

برنامه مدیریت تماس سریع و آسان برای استفاده است. به سادگی برنامه را دانلود کنید، با شناسه ایمیل و شماره تلفن خود وارد شوید و آماده استفاده است.

برای هر گونه شک یا مشکلی که ممکن است در مورد حساب MyOperator خود داشته باشید، پشتیبانی 24*7 مشتری دریافت می کنید.

ما بر اساس نیازهای کسب و کار و حجم تماس شما قیمت سفارشی و بهترین ممکن را ارائه می دهیم و بر اساس پرداخت هزینه انجام می شود.

ما بهترین اقدامات امنیت داده های صنعتی را اجرا کرده ایم که با لایه های ایمنی چند سطحی محافظت می شوند و از 99.9٪ زمان آپلود سرورهای ما اطمینان می دهند.


با ما تماس بگیرید:

برای هر گونه اطلاعات در مورد برنامه مدیریت تماس، در هر زمان با ما در ارتباط باشید:

[phone]
[e-mail]
https://myoperator.com

تازه‌ها

Bug fixes and performance improvements