Noler Admin

Family Chat Cloud Pte Ltd‏

درباره این برنامه

نولر ادمین به کارکنان مجاز مدیریت و پشتیبانی، یک نمای موبایل متمرکز از کار ارائه می‌دهد که نمی‌توانند منتظر دسکتاپ بمانند.

صف‌هایی که زمینه خود را حفظ می‌کنند
گزارش‌ها، درخواست‌های تجدیدنظر و تیکت‌های پشتیبانی در صف‌های زنده جداگانه باقی می‌مانند. یک پرونده را باز کنید تا جدول زمانی شواهد به سبک مکالمه، حساب گزارش‌شده، محتوا، دلیل و رسیدگی‌های قبلی آن را با هم ببینید، به جای اینکه داستان را در صفحه‌های مختلف کنار هم قرار دهید.

گردش کار عملیاتی
• دریافت به‌روزرسانی‌های صف زنده در حالی که کنسول متصل است
• انجام یک به‌روزرسانی معتبر پس از اتصال مجدد
• بررسی گزارش‌ها و شواهد پشتیبان در یک سطح پرونده
• اعمال اقدامات مدیریت صریح از زمینه بررسی
• پیگیری درخواست‌های تجدیدنظر بدون از دست دادن سابقه اجرای اصلی
• ادامه مکالمات پشتیبانی از همان فضای کاری عملیات

محدود به طراحی
این یک کلاینت اجتماعی عمومی نیست. دسترسی محدود به بررسی‌کنندگان مجاز، مدیران و اپراتورهای پشتیبانی است. احراز هویت و بررسی نقش، گردش کار فقط کارکنان را محافظت می‌کند، در حالی که برنامه رابط کاربری را برای رسیدگی فوری به موبایل به اندازه کافی فشرده نگه می‌دارد.

دستورالعمل‌های دسترسی به بررسی برنامه به صورت خصوصی در یادداشت‌های بررسی فروشگاه ارائه شده است.