Planize یک برنامه ساده مدیریت نوبت برای افراد مستقل و تیمهای کوچک ارائهدهنده خدمات است. برنامه کاری، مشتریان، خدمات و اعضای تیم را در یک فضای منظم روی تلفن یا تبلت مدیریت کنید.
در روزهای شلوغ کاری، اطلاعات موردنیاز را سریع پیدا کنید. دفتر کاغذی و یادداشتهای پراکنده را با نمایی روشن و کاربردی از کارهای روزانه جایگزین کنید.
تقویم و یادآوری نوبتها
• زمانهای خالی و رزروشده را در نمای زمانی روزانه یکجا ببینید.
• برای ثبت نوبت روی زمان خالی بزنید؛ نوبتهای همزمان کنار هم نمایش داده میشوند.
• اعلان را روشن کنید و تعیین کنید چند دقیقه پیش از نوبت یادآوری دریافت کنید.
مدیریت سریع نوبتها
• نوبت را با نام، شماره تلفن، تاریخ، ساعت و خدمت ثبت کنید.
• مدت، قیمت، یادداشت و وضعیت نوبت را اضافه کنید.
• نوبتهای امروز، فردا، این هفته یا همه نوبتها را ببینید.
• بر اساس مشتری، شماره تلفن یا خدمت جستوجو کنید.
• بر اساس عضو تیم، خدمت یا وضعیت فیلتر کنید.
بدون اینترنت هم کار کنید
• نوبتها را در حالت آفلاین ببینید، ایجاد کنید و ویرایش کنید.
• تغییرات در انتظار، پس از بازگشت اتصال بهطور خودکار همگام میشوند.
• هنگام ناپایداری شبکه نیز کار روزانه را ادامه دهید.
اطلاعات مشتریان در یک جا
• نوبت بعدی، آخرین مراجعه و تاریخچه مراجعات هر مشتری را ببینید.
• یادداشت مشتری و تاریخ تولد را ذخیره کنید.
• از پرونده مشتری تماس بگیرید یا پیامک و WhatsApp را باز کنید.
خدمات و تیمهای کوچک
• فهرست خدمات را متناسب با نیاز کسبوکار خود ایجاد و مرتب کنید.
• اعضای تیم را اضافه کنید و خدمات قابل ارائه هر عضو را تعیین کنید.
• نوبتها را بر اساس عضو مسئول تیم پیگیری کنید.
آمار کاربردی برای کار روزانه
• وضعیت نوبتها را در بازه روز، هفته، ماه یا سال بررسی کنید.
• تعداد مشتریان را با دوره قبل مقایسه کنید.
• شلوغترین زمانها و میانگین تعداد نوبتها را ببینید.
پیگیری مراجعهها و ملاقاتها
• مراجعه و ملاقات با مشتری را مانند یک نوبت ثبت کنید.
• آنچه گفته شد را یادداشت کنید؛ یادداشت در پرونده مشتری میماند.
• وقتی قرار است بعداً دوباره تماس بگیرید، برای پیگیری بعدی یادآور تنظیم کنید.
• در تاریخچه مراجعهها ببینید چه زمانی با چه کسی ملاقات کردهاید.
PLANIZE برای چه کسانی مناسب است؟
آرایشگاهها و سلمانیها، استودیوهای ناخن و مژه، مراکز مراقبت پوست و زیبایی، کلینیکها؛ متخصصان تغذیه، درمانگران، مربیان و معلمان خصوصی؛ مشاوران، بازاریابان و ویزیتورهایی که به سراغ مشتری میروند، و تکنسینهایی که در محل مشتری خدمات میدهند — برای هر کسی که با نوبت یا با مراجعه به مشتری کار میکند.
حوزه فعالیت را انتخاب کنید، فهرست خدمات را تنظیم کنید و با یک محیط ساده و روشن شروع به کار کنید.
برخی امکانات ویژه و ظرفیتهای تیم ممکن است به اشتراک اختیاری نیاز داشته باشند. اشتراک را میتوانید از حساب Google Play خود مدیریت یا لغو کنید.
پشتیبانی: planize@ngcyaz.com
نوبتها، یادداشت مشتری و یادآوری ملاقاتها برای سالن، کلینیک و کار میدانی.
تاریخ بهروزرسانی
۱۲ مهر ۱۴۰۵