LiveAgent

Quality Unit‏

درباره این برنامه

LiveAgent یک سیستم میز چند کمکه است که توسط هزاران شرکت در سراسر جهان استفاده می شود. پشتیبانی از مشتریان خود را از طریق تمام کانالهای ارتباطی - ایمیل ، چت ، فیس بوک ، توییتر ، تلفن ، وب ، انجمن ها و موارد دیگر از یک مکان!

LiveAgent for Android - پشتیبانی کامل از مشتری در دست شما. با مشتریان خود گپ بزنید ، بلیط را حل کنید و در ادامه راه کاراتر باشید!


ویژگی های اصلی:
- اعلانات مربوط به بلیط یا گپ های جدید را دریافت کنید
- مستقیماً از طریق برنامه با مشتریان خود گپ بزنید
- حل ، انتقال و پاسخ به بلیط
- برای ساماندهی بلیط های خود از فیلترهای از پیش تعیین شده خود استفاده کنید
- برچسب ها ، یادداشت ها و بخش ها را برای هر بلیط مشاهده کنید

اطلاعیه مهم:
حتی اگر نصب این برنامه بر روی نسخه اندروید 4.X امکان پذیر باشد ، متاسفیم اما برنامه دیگر در این نسخه سیستم عامل پشتیبانی نمی شود.

نسخه پشتیبانی شده سمت سرور LiveAgent:
5.17.23.1 یا بالاتر

تازه‌ها

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations