RoomKeep – wsparcie dla hotelu

Software Partner Sp. z o.o.‏

درباره این برنامه

برنامه فقط برای مشتریان roomkeep.io، برای ورود به سیستم باید یک حساب مشتری فردی داشته باشید. از وب سایت ما www.roomkeep.io دیدن کنید تا برنامه را به صورت رایگان در هتل خود امتحان کنید.

RoomKeep یک اپلیکیشن موبایل و وب بصری است که برای هتل هایی ایجاد شده است که می خواهند مدیریت خدمات فنی، گزارش خطا و برنامه ریزی تعمیر و نگهداری را بهبود بخشند. با تشکر از RoomKeep، می‌توانید به راحتی وضعیت فنی تأسیسات را زیر نظر داشته باشید، به گزارش‌ها در زمان واقعی پاسخ دهید و از بالاترین کیفیت خدمات برای مهمانان اطمینان حاصل کنید.

چرا اجرای RoomKeep در هتل شما ارزش دارد؟
🔹 گزارش فوری عیوب
گزارش روی کارت یا دفترچه یادداشت را فراموش کنید. در RoomKeep، گزارش یک شکست فقط چند ثانیه طول می کشد! کارمندان می توانند کدهای QR اختصاص داده شده به اتاق ها، دستگاه ها و سایر عناصر زیرساخت هتل را اسکن کنند، که خطاها را حذف می کند و سرعت پاسخگویی خدمات را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

🔹 مدیریت کارآمد سفارشات خدمات
هر عیب گزارش شده به یک سیستم شفاف می رود که در آن می توانید وضعیت آن را ردیابی کنید، وظایف را به تکنسین ها اختصاص دهید و پیشرفت کار را مستند کنید. پنل مدیریت به مدیران اجازه می دهد تا کنترل کاملی بر فرآیند تعمیر و سرویس داشته باشند.

🔹 اپلیکیشن موبایل برای تیم فنی
کارمندان فنی شما می توانند گزارش ها را به صورت مداوم دریافت کنند، عکس ها، اسناد و مدارک را اضافه کنند و از کار انجام شده گزارش دهند. این باعث می شود کل فرآیند خدمات ساده تر، سریع تر و شفاف تر شود.

🔹 یکپارچه سازی با سیستم های PMS
RoomKeep را می توان با سیستم های مدیریت هتل محبوب (PMS) ادغام کرد. با تشکر از این، گزارش خطا می تواند به طور خودکار به سیستم هتل منتقل شود و اطلاعات در مورد در دسترس بودن اتاق در زمان واقعی به روز شود. همچنین امکان مسدود کردن خودکار اتاق ها در صورت خرابی های جدی وجود دارد که مدیریت رزرو را تسهیل می کند و راحتی مهمانان را تضمین می کند.

🔹 اتوماسیون بازرسی فنی و نگهداری
بازرسی و نگهداری منظم برای حفظ زیرساخت های هتل در شرایط عالی بسیار مهم است. RoomKeep به شما امکان می دهد فعالیت های خدمات دوره ای را برنامه ریزی کنید، تاریخ بازرسی را به شما یادآوری کرده و از خرابی های پرهزینه جلوگیری کنید.

🔹 آرشیو و تاریخچه اعلان ها
هر تعمیر و هر گزارش بایگانی می شود که امکان تجزیه و تحلیل تاریخچه خطا و ارزیابی کارایی کار تکنسین های خدمات را فراهم می کند. به لطف این، می توانید فرآیندهای خدمات را بهینه کنید، مشکلات تکراری را حذف کنید و تصمیمات عملیاتی بهتری بگیرید.

🔹 گزارش و تحلیل داده ها
این سیستم گزارش های دقیقی از تعمیرات انجام شده، حجم کاری تیم فنی و رایج ترین مشکلات تولید می کند. به لطف این، می توانید شاخص های کلیدی را نظارت کنید و کار بخش فنی را بهینه کنید.

مزایا برای هتل ها
✅ عیب یابی سریعتر و موثرتر
✅سازماندهی بهتر کار تیم فنی
✅افزایش راحتی مهمان به لطف مدیریت شکست کارآمد
✅ کنترل کامل بر نگهداری فنی تاسیسات
✅کاهش هزینه های مربوط به تعمیرات بدون برنامه

به هتل هایی بپیوندید که قبلاً فرآیند خدمات خود را با RoomKeep بهینه کرده اند! برنامه را دانلود کنید و ببینید مدیریت خدمات فنی در مرکز شما چقدر آسان است. 🚀