Say Hello: Smart Assistant

Thrive Media Group‏

درباره این برنامه

Say Hello یک برنامه ساده و در عین حال قدرتمند است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به راحتی از تماس‌ها، پیام‌ها و رزروهای مشتری مطلع باشند.

در مرکز برنامه، Ella، دستیار هوشمند شما قرار دارد که با پاسخ دادن خودکار به تماس‌ها و پیام‌های از دست رفته در عرض 60 ثانیه، به خارج کردن مشتریان از بازار کمک می‌کند. او یاد می‌گیرد که کسب‌وکار شما چگونه کار می‌کند، با مشتریان از طریق پیامک چت می‌کند و همه چیز را به خاطر می‌آورد تا شما نیازی به آن نداشته باشید. این مسئول پذیرشی است که همیشه به آن نیاز داشتید - و تنها با چند کلیک در دسترس است.

در اینجا برخی از ویژگی های Ella وجود دارد که کاربران نمی توانند بدون آنها زندگی کنند:

پاسخ‌های خودکار: الا در عرض 60 ثانیه به تماس‌ها و پیام‌های از دست رفته پاسخ می‌دهد و مشتریان بالقوه را درگیر می‌کند تا با رقیب تماس نگیرند.
خلاصه مکالمه: او می‌تواند مکالمات و پیام‌های صوتی مشتریان را خلاصه کند، آنچه را که نیاز دارند و حال و هوای آن‌ها را تشخیص دهد، تا بتوانید به‌طور مؤثرتری اولویت‌بندی کنید.
همیشه در حال یادگیری: او توسط وب سایت شما آموزش دیده است و همیشه از مکالمات شما با مشتریان یاد می گیرد، بنابراین او همیشه می داند که چه چیزی بگوید - و از چه چیزی اجتناب کند.
کل تاریخچه مکالمه: او تمام تاریخچه های چت شما را در یک صندوق ورودی جمع آوری می کند، که می توانید به راحتی هر آنچه را که نیاز دارید جستجو کنید.
ردیابی سرنخ: او ردیابی می‌کند که سرنخ‌های شما از کجا آمده‌اند و چه خدماتی را جستجو کرده‌اند، بنابراین می‌توانید بازاریابی را که کار می‌کند دو چندان کنید و آنچه را که انجام نمی‌دهد کنار بگذارید.
همه جا کار می کند: Say Hello در تلفن ها، تبلت ها و رایانه های لپ تاپ/رومیزی کار می کند. این بدان معناست که شما می توانید در هر مکان و هر زمان که بخواهید به آن دسترسی داشته باشید.

اینها انواع افراد و مشاغلی هستند که با استفاده از Say Hello رونق می گیرند:

تجار و مشاغل مبتنی بر خدمات که اغلب با مشتریان سروکار دارند
مشاغل بدون سیستم تلفن گویا
افرادی که عمدتاً از تلفن همراه خود برای ارتباط با مشتریان استفاده می کنند
هر کسی که از طریق تماس، پیامک یا درخواست آنلاین سرنخ می گیرد
مشاغلی که نمی توانند از عهده پذیرش پذیرش برآیند اما بدون توجه به آن به یک پذیرش نیاز دارند
افرادی که می خواهند پس از اتمام ساعت کاری خود، «خاموش شوند».

در حالی که Say Hello برای بسیاری از کسب‌وکارها بسیار عالی عمل می‌کند، برخی از موارد زیر ممکن است آن را در وضعیت فعلی کمتر موثر بدانند:

تیم های بزرگ (200+) با CRM های موجود و پیچیده
کسب و کارهایی که تعامل با مشتری صفر دارند
افرادی که هرگز از تلفن خود برای ارتباطات تجاری استفاده نمی کنند

از دست دادن سرنخ ها خودداری کنید و تجربه مشتری خود را جدی تر بگیرید. همین امروز اپلیکیشن Say Hello را دانلود کنید!

تازه‌ها

Minor fixes