Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah‏

درباره این برنامه

سرویس نووس (Novus Service) یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و خدمات چندشاخه‌ای قدرتمند است که برای سازمان‌هایی طراحی شده است که تیم‌ها، وظایف و عملیات خدماتی را در چندین مکان مدیریت می‌کنند.

این برنامه که برای مدیران، سرپرستان و کارکنان ساخته شده است، روشی ساده برای سازماندهی وظایف، مدیریت شعب، تخصیص کار و پیگیری عملکرد تیم در یک پلتفرم متمرکز ارائه می‌دهد. چه یک تیم کوچک را مدیریت کنید و چه چندین شعبه خدماتی، سرویس نووس به شما کمک می‌کند تا عملیات خود را سازماندهی، کارآمد و متصل نگه دارید.

ورود امن و دسترسی مبتنی بر نقش

سرویس نووس احراز هویت امن را با دسترسی مبتنی بر نقش ارائه می‌دهد تا اطمینان حاصل شود که هر کاربر مجوزهای مناسب را در سیستم دارد.

مدیر
• دسترسی کامل به سیستم شامل مدیریت شعب، کارکنان و وظایف
• نظارت و کنترل عملیات کلی

مدیر
• مدیریت تیم‌ها و شعب اختصاص داده شده
• ایجاد، تخصیص و نظارت بر وظایف

کارکنان
• مشاهده وظایف اختصاص داده شده
• به‌روزرسانی پیشرفت وظایف و پیگیری کار روزانه

مدیریت چندشاخه

مدیریت عملیات در شعب مختلف خدماتی به راحتی.

• ایجاد و مدیریت شعب خدمات
• مشاهده جزئیات و اطلاعات شعب
• فیلتر کردن داده‌های داشبورد بر اساس شعبه
• نظارت بر وظایف و کارکنان در هر مکان

سیستم مدیریت وظایف

با یک سیستم مدیریت وظایف قدرتمند، کارها را به طور کارآمد سازماندهی و پیگیری کنید.

• ایجاد و اختصاص وظایف به اعضای کارکنان
• تعیین اولویت، دسته و مهلت وظایف
• پیگیری وظایف امروز، وظایف در حال انتظار و وظایف معوق
• اختصاص مجدد وظایف در صورت لزوم
• به‌روزرسانی وضعیت و پیشرفت وظایف
• مشاهده وظایف در قالب تقویم

داشبورد هوشمند

داشبورد، مروری سریع بر تمام فعالیت‌های مهم ارائه می‌دهد.

• نمای کلی شعبه و خلاصه فعالیت
• خلاصه وظایف امروز
• تعداد وظایف در حال انتظار
• ردیابی وظایف معوق
• دسترسی سریع به اقدامات کلیدی

مدیریت کارکنان

به راحتی تیم خود و نقش‌های آنها را مدیریت کنید.

• اضافه کردن اعضای جدید کارکنان
• اختصاص نقش‌هایی مانند مدیر یا کارمند
• اتصال اعضای کارکنان به شعب
• آپلود عکس‌های پروفایل
• مشاهده جزئیات کارکنان و وظایف محول شده

تقویم وظایف و زمان‌بندی

برنامه‌ریزی و سازماندهی وظایف با تقویم وظایف داخلی.

• مشاهده وظایف بر اساس تاریخ
• برنامه‌ریزی کارهای آینده
• باز کردن جزئیات وظایف مستقیماً از تقویم

نظارت بر وظایف معوق

با یک لیست اختصاصی از وظایف معوق، از کارهای معوق مطلع باشید.

• مشاهده وظایف معوق با مهلت‌های تعیین شده
• شناسایی آسان وظایفی که نیاز به توجه دارند
• لیست صفحه‌بندی شده برای مدیریت تعداد زیادی از وظایف
• باز کردن جزئیات وظایف مستقیماً از لیست

اعلان‌ها

دریافت به‌روزرسانی‌های مهم مستقیماً در داخل برنامه.

• اعلان‌های واگذاری وظایف
• به‌روزرسانی‌های وضعیت وظایف
• هشدارها و یادآوری‌های سیستم

حساب و امنیت

اطلاعات حساب شما با احراز هویت امن و ویژگی‌های مدیریت حساب محافظت می‌شود.

• سیستم ورود امن
• قابلیت تغییر رمز عبور
• خروج ایمن و مدیریت جلسات

ویژگی‌های کلیدی

• مدیریت CRM چند شاخه‌ای
• تخصیص و پیگیری وظایف
• نظارت بر وظایف در حال انجام و معوق
• مدیریت کارکنان با کنترل نقش
• تقویم و زمان‌بندی وظایف
• بینش‌های داشبورد بلادرنگ
• مدیریت ورود امن و رمز عبور
• دسترسی مبتنی بر نقش برای مدیر، مدیر و کارکنان

سرویس Novus به تیم‌ها کمک می‌کند تا ضمن مدیریت کارآمد عملیات تجاری، سازماندهی، بهره‌وری و ارتباط خود را حفظ کنند.

تازه‌ها

Bug Fixing and Improvements.