Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited‏

درباره این برنامه

Shiftix Engineer یک پلتفرم جامع مدیریت تعمیر و نگهداری و تیکتینگ است که برای ساده‌سازی گردش کار بین مشتریان و تیم‌های خدماتی طراحی شده است. برنامه ما تضمین می‌کند که هر درخواست خدمات با راندمان بالا ردیابی، مدیریت و حل شود.

این برنامه یک رابط کاربری یکپارچه ارائه می‌دهد که در آن مشتریان می‌توانند مشکلات را گزارش دهند و مهندسان تعمیر و نگهداری می‌توانند وظایف خود را به طور مؤثر مدیریت کنند. این برنامه شکاف بین گزارش یک مشکل و رفع آن را پر می‌کند.

ویژگی‌های کلیدی:
مشتریان می‌توانند به سرعت تیکت‌های تعمیر و نگهداری را برای هرگونه مشکل فنی یا نیاز به خدمات ثبت کنند.

داشبورد وظایف مهندسی: مهندسان تعمیر و نگهداری نمای اختصاصی از تمام تیکت‌های اختصاص داده شده، وظایف در حال انتظار و تعمیرات فوری دریافت می‌کنند.

به‌روزرسانی‌های وضعیت در لحظه: پیشرفت هر تیکت را از "باز" ​​تا "در حال انجام" و در نهایت تا "تکمیل شده" پیگیری کنید.

گزارش‌های تعمیر و نگهداری: سابقه دیجیتالی تمام فعالیت‌های خدماتی و کارهای تعمیر و نگهداری انجام شده را برای مراجعات بعدی حفظ کنید.

ارتباط کارآمد: اطمینان حاصل کنید که مهندس مناسب در زمان مناسب مطلع می‌شود تا زمان از کارافتادگی کاهش یابد.

گردش کار ساده شده: به طور خاص برای تیم‌های تعمیر و نگهداری طراحی شده است تا تیکت‌ها را سریع‌تر ببندند و رضایت مشتری را بهبود بخشند.