SmartHelpChat

SmartHelpChat‏

درباره این برنامه

SmartHelpChat یک اپلیکیشن موبایل برای مدیریت پشتیبانی و فروش از طریق چت در وب‌سایت است.

در این اپلیکیشن می‌توانید:
• از طریق تلفن به مشتریان در چت پاسخ دهید و به سرعت درخواست‌ها را پردازش کنید.
• دیالوگ‌ها، تاریخچه پیام‌ها و اطلاعات تماس را مشاهده کنید.
• اعلان‌های فوری و پیام‌های تلگرام را دریافت کنید تا سرنخ‌ها را از دست ندهید.
• یک ویجت چت برای وب‌سایت (ظاهر، متن‌ها، رفتار) متصل و پیکربندی کنید.
• اپراتورها، نقش‌ها و دسترسی‌ها را مدیریت کنید.
• با قالب‌های پیام ایمیل و پیام‌های سیستم کار کنید.
• تجزیه و تحلیل‌ها را مشاهده کنید: درخواست‌ها، فعالیت، تبدیل‌ها و کارایی اپراتور
• از یک «ربات هوشمند» برای پاسخ به سوالات معمولی و کمک به فروش استفاده کنید.

SmartHelpChat برای فروشگاه‌های آنلاین و وب‌سایت‌های خدماتی که پاسخ سریع، جمع‌آوری سرنخ و کنترل کیفیت پشتیبانی در آنها مهم است، مناسب است.

مهم: یک حساب SmartHelpChat و یک وب‌سایت متصل مورد نیاز است.

تازه‌ها

Перша робоча версія застосунку SmartHelpChat