Samtech FSM

SMART LOGICS‏

درباره این برنامه

### Samtech FSM – نرم‌افزار مدیریت خدمات میدانی

خدمات خوب به مشتریان، پایه و اساس هر شرکت موفقی است. **Samtech FSM** با ویژگی‌های قدرتمند و گزینه‌های هوشمندانه‌تری ارائه می‌شود که برای ساده‌سازی عملیات خدمات میدانی طراحی شده‌اند. نرم‌افزار مدیریت خدمات میدانی مبتنی بر گردش کار ما به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا عملیات خدماتی خود را به طور کارآمد مدیریت کنند و در عین حال، دید در لحظه و بهره‌وری بهبود یافته را فراهم کنند.


پایه و اساس قوی هر شرکتی در خدمات مشتری آن نهفته است. **Samtech FSM** از جدیدترین فناوری موبایل و ابری برای کمک به کسب‌وکارها در حذف کاغذبازی، ساده‌سازی گردش کار، بهبود بهره‌وری و ارائه خدمات عالی به مشتریان استفاده می‌کند.


## برخی از ویژگی‌های Samtech FSM – نرم‌افزار مدیریت خدمات میدانی

* **مدیریت شکایات** – شرکت می‌تواند شکایات مشتریان را ثبت کرده و آنها را به مهندس مربوطه ارجاع دهد. مهندس می‌تواند از طریق برنامه تلفن همراه وارد سیستم شود، شکایت تعیین‌شده را مشاهده کند، وضعیت خدمات را به‌روزرسانی کند و پس از تکمیل، شکایت را ببندد.

* **مدیریت هزینه** – مهندسان می‌توانند هزینه‌های روزانه مربوط به خدمات خود را مستقیماً از طریق برنامه تلفن همراه ثبت و ارسال کنند.

* **حضور و غیاب روزانه** – مهندسان می‌توانند به راحتی حضور و غیاب روزانه خود را از طریق برنامه تلفن همراه ثبت کنند.


**سام‌تک اف‌اس‌ام** برای بهینه‌سازی عملیات خدمات میدانی، تضمین کارایی، شفافیت و رضایت مشتری در کل چرخه عمر خدمات طراحی شده است.**

تازه‌ها

New App Launch