Wiretel Partner

Neeladri Software Solutions Pvt Ltd‏

درباره این برنامه

اپلیکیشن کارمند و شریک وایرتل (Wiretel Employee & Partner App) به گونه‌ای طراحی شده است که به کارمندان و شرکا در مدیریت کارآمد مشترکین وایرتل کمک کند. کارمندان و شرکا می‌توانند از طریق این اپلیکیشن، پایگاه مشتری خود را مشاهده، ویرایش و مدیریت کنند.


با استفاده از این اپلیکیشن، کارمندان می‌توانند صورتحساب‌ها، رسیدها، تاریخچه طرح‌ها، شکایات مطرح شده توسط مشتریان را مشاهده و اشتراک‌های مشتری را تمدید کنند. آنها همچنین می‌توانند اسناد مشتری را برای تأیید KYC آپلود کنند.


این اپلیکیشن شامل یک ویژگی برچسب‌گذاری جغرافیایی مشتری یکبار مصرف است که طول و عرض جغرافیایی مشتری را به CRM ارسال می‌کند. CRM متصل از این اطلاعات برای بازیابی موقعیت مکانی مشتری استفاده می‌کند و فعالیت‌های پشتیبانی و ارتباط با کارکنان را کارآمدتر می‌کند.


علاوه بر این، ردیابی موقعیت مکانی کارمندان را می‌توان از طریق CRM فعال کرد. این اپلیکیشن به صورت دوره‌ای موقعیت مکانی کارمندان را به CRM ارسال می‌کند و به سازمان اجازه می‌دهد تا حرکت کارمندان را برای ردیابی داخلی و اهداف عملیاتی رصد کند.

تازه‌ها

1. Operator Can Manage there Subscriber
2. View Customer Profile
3. Renew Customer
4. View Customer Payment and Bill Details
5. Reports