«درخواست خدمات عمومی» کانال دیجیتالی شهروندان برای ثبت درخواست خدمات عمومی و پیگیری پیشرفت آنها با شهرداری براسکو دو نورته/SC است.
فقط با چند لمس، میتوانید مشکل را گزارش دهید، مکان را روی نقشه مشخص کنید، عکسها را پیوست کنید و درخواست خود را ارسال کنید. همه اینها مستقیماً از طریق تلفن همراه شما، بدون صف و بدون نیاز به مراجعه به پیشخوان خدمات انجام میشود.
نحوه کار
1. نوع مشکل (روشنایی عمومی، چاله، نظافت شهری، تابلوها و سایر خدمات موجود در شهر) را انتخاب کنید.
2. مکان را روی نقشه علامتگذاری کنید یا آدرس را وارد کنید - برنامه از موقعیت مکانی شما برای تسهیل ثبت نام استفاده میکند.
3. وضعیت را شرح دهید و در صورت تمایل، عکسها را برای کمک به تیم شهرداری پیوست کنید.
4. دادهها را بررسی کرده و ارسال کنید. سابقه درخواست را برای پیگیری دریافت خواهید کرد.
5. تاریخچه را در برگه فعالیت بررسی کنید و در صورت همگامسازی با شهرداری، بهروزرسانیهای وضعیت را مشاهده کنید.
ویژگیهای اصلی
• درخواستهای باز برای خدمات و زیرساختهای شهری
• نقشه تعاملی با جستجوی موقعیت مکانی و آدرس GPS
• پیوست عکس برای مستندسازی مشکل
• تاریخچه درخواستهای شما به همراه وضعیت و جزئیات
• اخبار شهرداری در برنامه ادغام شده است
• حتی با اتصالات ناپایدار نیز کار میکند: درخواستها ذخیره و پس از بازگشت اینترنت ارسال میشوند.
• دسترسی به سیاست حفظ حریم خصوصی، شفافیت و وبسایت شهرداری در تنظیمات
این برنامه برای چه کسانی است؟
برای ساکنان و بازدیدکنندگان براکو دو نورته که مایل به گزارش مشکلات یا درخواست خدمات شهری به روشی عملی و شفاف هستند، در نظر گرفته شده است.
این برنامه منحصر به شهر براکو دو نورته است. با استفاده از موقعیت مکانی، برنامه تأیید میکند که آیا شما در شهرداری هستید یا خیر تا اطمینان حاصل شود که درخواستها به درستی هدایت میشوند.
حریم خصوصی و شفافیت
برای ثبت درخواست، برنامه ممکن است موقعیت مکانی (برای شناسایی محل مشکل)، دوربین یا گالری (برای پیوست کردن عکسها) و اطلاعات تماس ارائه شده توسط شما را درخواست کند. سیاست حفظ حریم خصوصی در آدرس زیر موجود است:
https://admin.solicita.app.br/privacidade
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برنامه Solicita:
https://admin.solicita.app.br/app
شهرداری براسکو دو نورته:
https://bracodonorte.sc.gov.br/
پورتال درخواست:
https://bracodonorte.solicita.app.br/
در محدوده برنامه Solicita و با همکاری انجمن شهرداریهای منطقه لاگونا (AMUREL) توسعه داده شده است.
درخواستها را به شهرداری براسو دو نورته ارسال کنید و وضعیت آنها را پیگیری کنید.
تاریخ بهروزرسانی
۵ تیر ۱۴۰۵