samwin Mobile Agent

telecommunication software‏

درباره این برنامه

نمایندگی موبایل samwin به کاربران نماینده اجازه می دهد تا با استفاده از دستگاه تلفن همراه Android خود به samwin متصل شوند.
این برنامه تمام ویژگی های کلیدی شناخته شده از دسکتاپ کلاس samwin Agents را ارائه می دهد:
* مدیریت مهارت - از Skills وارد و خارج شوید
* رسیدگی به تماس - تماس را در حالت انتظار قرار دهید، پارک کنید یا تماس را دوباره در نوبت قرار دهید
* پشتیبانی از Softphone - برقراری و دریافت تماس از طریق WiFi یا داده های تلفن همراه
* دسترسی به فهرست کامل - از جمله حضور و قرار ملاقات
* لیست انتظار تماس و سابقه تماس - تماس های انتظار و گذشته را نشان می دهد

در مناطقی که اتصال اینترنت ضعیفی دارند، می‌توان از یک برنامه افزودنی ACD، که به‌عنوان تلفن فیزیکی کنترل‌نشده با استفاده از شماره تلفن دستگاه تلفن همراه تنظیم شده است، به‌جای یک برنامه افزودنی ACD Softphone استفاده کرد. این به کاربر این امکان را می دهد تا تماس های samwin را به عنوان تماس های تلفنی معمولی حتی با حداقل پوشش تلفن همراه انجام دهد.

تازه‌ها

* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.