The Intelligence Community

4 Roads LTD‏

درباره این برنامه

به جامعه اطلاعاتی خوش آمدید

علیرغم اهمیت فزاینده تجربه مشتری (CX)، بسیاری از صنایع از شکاف ظرفیت تعامل رنج می برند: شکاف بین آنچه مشتریان انتظار دارند و تجربیات واقعی که از برندها دریافت می کنند.

بودجه و منابع در حال کاهش است در حالی که انتظارات مشتریان همچنان رو به افزایش است. هوش مکانی برای کمک به متخصصان ارشد این شکاف است.

تجربه مشتری، خدمات و تصمیم‌گیرندگان بازاریابی در سراسر جهان می‌توانند از هوش برای گرفتن بازخورد خلاقانه، جرقه زدن پیشرفت‌های پروژه و دسترسی به بحث‌ها و رویدادهای پیشرفته استفاده کنند.

از طریق انجمن، اعضا می توانند با همتایان و کارشناسان با ارتباط آنلاین و در رویدادهای ما با آنها در ارتباط باشند.

محتوای پر ارزش پورتال ما به‌عنوان محل تفکر هوشمندانه و اول مشتری، شامل بحث‌ها و بینش‌های سطح پیشرفته، کارگاه‌ها و رویدادها می‌شود.

همه آنها توسط متخصصان باتجربه و خودی های صنعت ایجاد شده اند و ما را به منبع اصلی تفکر CX تبدیل می کنند، بنابراین به اعضا امکان می دهد رهبران و عقب مانده ها را ببینند، خود را معیار قرار دهند و استراتژی های تعامل / خدمات مشتری خود را به خوبی تنظیم کنند.