Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO‏

درباره این برنامه

آپ‌سرویس یک فضای کاری یکپارچه برای کسب و کار شماست. اپلیکیشن ما ترکیبی از یک سیستم CRM برای فروش، ابزارهای مدیریت پروژه و وظایف و یک میز خدمات/کمک کامل است. این پلتفرم همه‌کاره، تعاملات با مشتری را از تماس اولیه تا پشتیبانی پس از فروش خودکار می‌کند، هرج و مرج فرآیند را از بین می‌برد و تجزیه و تحلیل شفافی ارائه می‌دهد.

ویژگی‌های کلیدی آپ‌سرویس:
- CRM و فروش: پایگاه مشتری خود را مدیریت کنید، معاملات را در قیف‌های فروش مدیریت کنید و کل تاریخچه تعاملات با هر مشتری را در یک پنجره واحد پیگیری کنید.

- مدیریت پروژه و وظایف: کار تیم خود را برنامه‌ریزی و نظارت کنید. وظایف را تعیین کنید، مهلت‌ها را رصد کنید، زمان کارکنان را پیگیری کنید و با همکاران ارتباط برقرار کنید.

- میز خدمات و سیستم تیکت: جمع‌آوری تیکت از ایمیل، تلگرام، واتس‌اپ، مکس، چت آنلاین و فرم‌های وب‌سایت را متمرکز کنید. کنترل دقیق اجرا بر اساس قوانین SLA قابل تنظیم.

- ردیابی دارایی‌ها و پایگاه دانش: اطلاعات شرکت را سازماندهی کنید و اسناد و دارایی‌ها را با استفاده از دایرکتوری‌های مناسب به طور شفاف مدیریت کنید.


مزایای استفاده از Upservice:
- همه فرآیندها در یک برنامه: از جذب سرنخ در CRM گرفته تا بستن تیکت در پشتیبانی فنی، تمام سابقه تیم شما در دسترس شماست.
- تسریع خدمات مشتری: اعلان‌های فوری و ارتباطات چندکاناله به شما امکان می‌دهد تا به سرعت فروش را انجام داده و مشکلات پشتیبانی را بدون از دست دادن داده‌ها حل کنید.
- رابط کاربری بصری: سهولت استفاده، جذب سریع کارمندان را بدون آموزش طولانی تضمین می‌کند.
- تجزیه و تحلیل قدرتمند: گزارش‌های دقیق در مورد فروش، پروژه‌ها و کیفیت خدمات به شناسایی فرصت‌های رشد و بهبود کارایی شرکت کمک می‌کند.

ما دائماً برنامه خود را بر اساس بازخورد کاربران بهبود می‌بخشیم. اگر پیشنهادی یا سؤالی دارید، لطفاً از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: [e-mail]

تازه‌ها

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.