Video Service Desk یک فناوری پیشرفته است که به مشتریان شما امکان می دهد مستقیماً از وب سایت و برنامه های شما بدون نیاز به شماره گیری شماره تلفن یا ارسال ایمیل با شما تماس بگیرند. هنگامی که یک بازدیدکننده سعی می کند با شما تماس بگیرد، اعلان تماس زنده را در تلفن خود دریافت می کنید.
اگر بپذیرید، تمام ویژگیهای کنفرانس ویدیویی را در طول تماس در دسترس خواهید داشت. این شامل:
- تماس تصویری
- انتقال فایل
- اشتراک گذاری صفحه نمایش
- چت
- لوگوی سفارشی در صورت نیاز
- تخته وایت برد
- ضبط ویدئو (اختیاری)
اگر تماس را از دست دادید، همچنان فهرستی از تمام تماسها با جزئیات مشتریان خود دارید و میتوانید بلافاصله با آنها تماس بگیرید. همچنین اعلانهای ایمیلی برای تماسهای بیپاسخ دریافت میکنید و آنها را در برنامه پیگیری میکنید.
دیگه چی؟
- می توانید برای اعضای تیم/کارمندان خود لاگین کنید تا تماس ها را با آنها به اشتراک بگذارید
- تماس ها را می توان بر اساس زبان، مهارت ها و مکان هدایت کرد
- تماس ها را از صفحات مختلف وب به افراد مختلف در تیم خود مسیریابی کنید. به عنوان مثال، تماسهای صفحه فرود با تیم فروش.
- دسترسی به داشبورد کاربر در نسخه وب Video Service Desk
- داشبورد مدیریت مجزا برای نمای کلی
با این ویژگی های شگفت انگیز، بستن معاملات یا ارائه پشتیبانی به مشتریان آسان تر و بهتر از همیشه می شود.
امروز میز خدمات ویدئویی را امتحان کنید!
برای جزئیات بیشتر یا هر گونه سؤالی از videoservicedesk.com دیدن کنید.
تاریخ بهروزرسانی
۲ بهمن ۱۴۰۱