رهبران تیم، مدیران اجرایی، BPOها و سایر ذینفعان تجاری می توانند فعالیت مرکز تماس Avaya، Cisco و Amazon Connect را با استفاده از برنامه Comstice Wallboard Enterprise نظارت کنند. این برنامه میتواند به سرور Comstice Wallboard در مرکز تماس شما دسترسی داشته باشد و عامل، صف، مهارت، VDN، نوع تماس و عملکرد صف دقیق و همچنین روند روزانه را نمایش دهد.
Comstice Wallboard توسط رهبران تیم، مدیران خدمات مشتری و مشتریان BPO برای نظارت بر فعالیت های بلادرنگ و عملکرد روزانه از برنامه تلفن همراه استفاده می شود.
تاریخ بهروزرسانی
۱۰ آبان ۱۴۰۱